الاستدامة

يواصل مجلس الإدارة اضطلاعه بدور رقابي قوي على استراتيجية الاستدامة في زين، لضمان تحقيق قيمة مستدامة إيجابية لجميع أصحاب المصلحة، مع التركيز على استراتيجيات طويلة الأجل تشمل الأداء المالي، والأثر المجتمعي، والعمل المناخي.

يمثل عام 2025 اكتمال تنفيذ استراتيجية الاستدامة المؤسسية للفترة 2020–2025، ويُعد محطة مهمة للتقييم والتأمل في التقدم المحرز نحو تحقيق رسالة الاستراتيجية الهادفة إلى إحداث تغيير منهجي يدعم التنمية الاجتماعية والاقتصادية والبيئية.

وخلال العام، حققت الشركة تصنيف (A) في دورة الإفصاح عن تغير المناخ لعام 2025 ضمن مبادرة CDP، وهو تصنيف قيادي يعكس التزام زين المتزايد بالعمل المناخي، والمدعوم بهيكل حوكمة متكامل، وإدارة مخاطر معززة، ومبادرات واضحة لخفض الانبعاثات بما يتماشى مع المعايير العالمية.

كما بدأت زين بتنفيذ إطار الامتثال لإدارة النفايات عبر جميع شركاتها التابعة، بهدف ترسيخ آليات رقابة داخلية واضحة لتتبع النفايات ومراقبتها، والعمل على التخلص منها بالكامل بحلول عام 2030.

ومن خلال ترحيل مؤشرات الأداء الخاصة بالاستدامة إلى منصة سحابية لمراقبة بيانات الاستدامة، تمكنت زين من تتبع وإدارة والإفصاح عن مؤشرات ESG بفعالية أكبر. كما عززت الشركة التزامها بالشفافية من خلال توسيع نطاق المراجعة المحدودة ليشمل انبعاثات النطاق الثالث (Scope 3)، بالإضافة إلى الاستمرار في مراجعة انبعاثات النطاقين الأول والثاني(Scope 1,  Scope 2) 

لضمان التنفيذ السليم لاستراتيجية الاستدامة في زين عبر جميع شركاتها التشغيلية، اعتمدت الشركة مجموعة من السياسات التي تهدف إلى التوحيد والمواءمة وتحديد الأطر الواضحة لاتخاذ القرار، وتشمل السياسات التالية والمتاحة على الموقع الإلكتروني لمجموعة زين:

• سياسة الاستدامة 
• بيان سياسة حقوق الإنسان
• مدونة قواعد السلوك
• مدونة قواعد سلوك الموردين
• سياسة تغير المناخ
• سياسة حماية البيانات والخصوصية

تتولى إدارة الاستدامة المؤسسية مسؤولية وضع التوجه الاستراتيجي والأهداف الاستراتيجية، إلى جانب تطوير العمليات والإجراءات اللازمة عبر مختلف أنشطة الشركة وسلسلة القيمة الخاصة بها. كما تتحمل الإدارة مسؤولية ضمان الالتزام بسياسة الاستدامة المؤسسية ومتابعة تنفيذها، من خلال مراقبة الامتثال وتقديم الإرشاد والتوجيه لأصحاب المصلحة المعنيين.

وترتكز سياسة الاستدامة المؤسسية في زين على مجموعة من المبادئ التي تهدف إلى دمج الاعتبارات الاجتماعية والاقتصادية والبيئية في قرارات الأعمال، مع إدارة الضغوط الداخلية والخارجية المختلفة، بما يحقق قيمة طويلة الأجل لجميع أصحاب المصلحة.

وتتناول المبادئ الواردة في سياسة الاستدامة الجوانب التالية:

• معالجة الفجوات الاجتماعية والاقتصادية ودعم التنمية
• المواءمة مع استراتيجية الشركة
• تغير المناخ
• إشراك أصحاب المصلحة
• مواءمة الشركة مع المبادئ العالمية وأفضل الممارسات الدولية
• تعزيز علامة الشركة التجارية
• التأثير الإيجابي في السياسات العامة

يُعد تغير المناخ من المخاطر الجوهرية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تؤثر درجات الحرارة المرتفعة، وشح المياه، والظواهر المناخية المتطرفة، وتدهور النظم البيئية على المجتمعات والبنية التحتية والاستقرار الاقتصادي. ويتطلب التصدي لهذه التحديات بنية تحتية مرنة، وحوكمة قوية، وإدارة مسؤولة للموارد، وتعاوناً مستداماً بين مختلف أصحاب المصلحة.
في عام 2025، واصلت زين دفع أجندة العمل المناخي ضمن استراتيجية الاستدامة، مع الحفاظ على الزخم نحو تحقيق التزامات الحياد الكربوني المعتمدة من مبادرة الأهداف القائمة على العلوم (SBTi) وتركز التقدم المحرز على التوسع في حلول الطاقة المتجددة، وتحسين كفاءة الطاقة في الشبكات والمرافق، وتعزيز تقييم مخاطر المياه، ودمج اعتبارات التنوع البيولوجي وإدارة النفايات في التخطيط التشغيلي. وكان من أبرز الإنجازات إطلاق خطة زين للتحول المناخي، التي توفر خارطة طريق مرحلية وعملية لتحقيق الحياد الكربوني وفقاً للمعايير العالمية.

• شهدت زين الكويت انحرافاً طفيفاً عن مسار خفض الانبعاثات المتوقع، ويُعزى ذلك بشكل رئيسي إلى توسعة شبكة الجيل الخامس عبر إضافة نطاق 2.6 جيجاهرتز، مما أدى إلى زيادة مؤقتة في استهلاك الطاقة. ولمعالجة ذلك، يجري تنفيذ خطة تسريع شاملة تركز على تكثيف مبادرات كفاءة الطاقة خلال السنوات الثلاث إلى الأربع المقبلة، بهدف إعادة مواءمة الأداء مع مسار خفض الانبعاثات طويل الأجل وتحقيق أهداف عام 2030.
• شملت الإجراءات ربط أكثر من 11 موقعاً بالشبكة الكهربائية، وترقية 121 موقعاً إلى أنظمة طاقة DC عالية الكفاءة، وتركيب 80 وحدة مكيفات الهواء المزودة بتقنية الإنفرتر، وتنفيذ 70 وحدة من تقنيات البطاريات الجديدة.
• واصلت زين الكويت شراكتها الممتدة منذ 27 عاماً مع فريق الغوص الكويتي لحماية النظم البيئية البحرية، بما في ذلك مراقبة الشعاب المرجانية وإزالة النفايات البحرية على نطاق واسع. وبالتعاون مع برنامج CoralWatch التابع لجامعة كوينزلاند، تم خلال عام 2025 إزالة أكثر من 180,000 كجم من النفايات 

• حققت زين البحرين تخفيضات كبيرة في الانبعاثات من خلال سلسلة من التحسينات التشغيلية المستهدفة. شملت هذه الجهود تحويل 140 موقعًا داخليًا إلى تكوينات خارجية أكثر كفاءة في استهلاك الطاقة، وتقليل الاعتماد على مولدات الديزل، وتوسيع الربط مع الشبكة الكهربائية ليشمل 15 موقعًا إضافيًا. كما تم تشارك 35 موقعًا مع جهات أخرى، ما أسهم في خفض البنية التحتية النشطة ومتطلبات التبريد وتحسين كفاءة السعات التشغيلية. وعلى الرغم من القيود الهيكلية التي تحد من التوسع واسع النطاق في حلول الطاقة المتجددة، تجاوزت زين البحرين أهدافها السنوية لخفض الانبعاثات.
• من خلال حملة مخصصة لإدارة النفايات البلاستيكية، نجحت زين البحرين في إعادة تدوير 331 كغم من البلاستيك منذ إطلاق المبادرة.
• تعزيزًا لالتزامها بالتحول الرقمي وترسيخ ممارسات ترشيد استخدام الورق عبر عملياتها، أطلقت زين البحرين حملة لخفض استهلاك الورق تجمع أصحاب المصلحة من مختلف الإدارات وشريكًا خارجيًا لإعادة التدوير، بهدف التخلص المسؤول من المخزون الورقي الموروث، مع ضمان تدقيق جميع الأوراق المتخلص منها وإعادة تدويرها. وقد تم تسجيل وإعادة تدوير 100 كغم من الأوراق في سجل الوثائق.

• تجاوزت زين العراق أهداف خفض الانبعاثات السنوية لعام 2025 من خلال معالجة منهجية للتحديات المزمنة المرتبطة بتقادم البنية التحتية وفجوات الصيانة التاريخية. وبالشراكة مع أبراج TASC، تم نشر 562 حلًا هجينًا يعتمد على البطاريات، إلى جانب تركيب 144 نظامًا إضافيًا هجينًا يعمل بالطاقة الشمسية والديزل من قبل أبراج TASC. وأسهمت هذه المبادرات مجتمعة في تحقيق خفض بنسبة 24.34% في انبعاثات ثاني أكسيد الكربون مقارنة بسنة الأساس 2020.

• حافظت زين الأردن على مواءمتها مع هدف خفض الانبعاثات لعام 2025، بدعم من تنفيذ اتفاقية لتخصيص الطاقة الشمسية موقعة مع الحكومة المحلية. وأسهمت هذه المبادرة في تحقيق خفض تراكمي للانبعاثات بنسبة 86.50%، ما يعزز بشكل ملموس أداء الشركة في مسار إزالة الكربون.
• من خلال مبادرة الأجهزة المُجددة، التي تركز على إطالة العمر الافتراضي لمعدات الإنترنت المنزلي وتقليل النفايات الإلكترونية، تم وضع عملية متكاملة تشمل جمع الأجهزة المُعادة من المتاجر، ونقلها إلى المستودع المركزي، وإعادة تأهيلها عبر الاختبارات الفنية والتجديد، ثم إعادة توزيعها للبيع أو الاستبدال. وحتى تاريخه، نجحت المبادرة في تجديد 6,670 جهازًا.السعودية

• بالشراكة مع شركة Latis، نجحت زين السعودية في تحويل 262 موقعًا إلى الاعتماد على الشبكة الكهربائية التجارية، ونشر 244 حلًا هجينًا يعتمد على البطاريات، وتنفيذ ستة أنظمة هجينة تعمل بالطاقة الشمسية، بما يعزز كفاءة الطاقة ويخفض الانبعاثات. وبالنسبة للمواقع التي لم يتم تحويلها بعد إلى Latis، وضعت الشركة خططًا لاستبدال الملاجئ الحالية بتكوينات خزائن خارجية موفرة للطاقة، دعمًا لأهدافها في خفض الانبعاثات.

• في ظل النزاع المستمر في السودان، يواصل قطاع الكهرباء الوطني مواجهة تحديات حادة نتيجة الأضرار الواسعة بالبنية التحتية والانقطاعات المتكررة للخدمة، ما أثر بشكل كبير على موثوقية الطاقة. ونتيجة لذلك، تأثر مسار خفض الانبعاثات لدى زين السودان بصورة جوهرية، لتتراجع النتائج عن الأهداف المخططة. وللتخفيف من هذه القيود وتعزيز استقرار الطاقة، قامت الشركة بربط أكثر من 23 موقعًا بالشبكة التجارية، وتركيب نظام واحد هجين يعمل بالطاقة الشمسية والديزل، دعمًا لتحسينات تدريجية في مرونة الطاقة ضمن ظروف شديدة التقييد.

• واجهت زين جنوب السودان في عام 2025 فيضانات شديدة وفترات مطولة من الأمطار الغزيرة، ما أدى إلى تعطيل أجزاء كبيرة من البنية التحتية للشبكة. وعلى الرغم من هذه الظروف الصعبة، نفذت الشركة إجراءات جوهرية للتخفيف من الآثار المناخية وتعزيز مرونة الطاقة، شملت تحويل 19 موقعًا إلى الشبكة التجارية، وتحويل المواقع المعتمدة على الشبكة إلى حلول هجينة بالبطاريات، وتركيب 7 أنظمة طاقة شمسية عبر مواقع هجينة تعمل بمولدات الديزل.

• تتابع زين تقدم تحقيق الأهداف المحددة في استراتيجيتها للاستدامة من خلال خطط الأعمال، والمراجعات التشغيلية، والاجتماعات الفصلية، وآليات إشراك أصحاب المصلحة الأخرى.
• في عام 2025، قامت الشركة بترحيل مؤشرات الأداء الرئيسية للاستدامة إلى منصة سحابية لمراقبة بيانات الاستدامة، بهدف تحسين تتبع وإدارة والإفصاح عن مؤشرات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية بفعالية.
• كما عززت زين التزامها بالشفافية من خلال توسيع نطاق التأكيد المعقول ليشمل انبعاثات النطاق الثالث (Scope 3)، إضافة إلى الاستمرار في تأكيد انبعاثات النطاقين الأول والثاني (Scope 1 و Scope 2).

اعتمدت زين استراتيجية قوية لإدارة سلسلة التوريد تهدف إلى تحديد مخاطر الاستدامة والتخفيف منها، مع ضمان التزام جميع الموردين بمعايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية ومعايير سلسلة التوريد الخاصة بها. ويسهم هذا النهج في تعزيز الممارسات المسؤولة عبر سلسلة القيمة، ويساعد على الحد من المخاطر المرتبطة بالسمعة وحقوق الإنسان.

وتتم العملية على النحو التالي:

• على مدار العام، أنهت كل من شركات زين التشغيلية إعداد خطط برامج خصوصية البيانات الخاصة بها وتحديد الفئات المستهدفة. ولم تتمكن زين السودان من استكمال خطتها بسبب الاضطرابات المدنية المستمرة في البلاد.
• استضافت زين البحرين، بالتعاون مع ذراعها للتكنولوجيا المالية  (Bede)، جلسة للتثقيف المالي لأعضاء جمعية الحكمة للمتقاعدين، حيث عرّفت الجلسة المشاركين بمفهوم القروض متناهية الصغر وقدّمت إرشادات حول إدارة الشؤون المالية الشخصية عبر المنصات الرقمية، مستهدفةً 80 متقاعدًا.
• في عام 2025، نظّمت زين العراق سلسلة من جلسات التوعية بخصوصية البيانات استهدفت طلبة الجامعات، وبلغ عدد المشاركين 335 طالبًا. وتناولت الجلسات موضوعات حماية المعلومات الشخصية عبر الإنترنت، وفهم تشريعات حماية البيانات، ومخاطر اختراقات البيانات، والخطوات العملية لتأمين الحضور الرقمي والحفاظ على السرية.
• واصلت زين الأردن شراكتها مع مركز الأمل من خلال مبادرة T-Talk في مخيم جرش (غزة)، لتمكين الشباب اللاجئين عبر التبادل الرقمي والثقافي. وقدمت المبادرة 300 جلسة تفاعلية، درّبت خلالها 27 شابًا وشابة (23 إناث و4 ذكور)، ووصل أثرها إلى 4,222 مستفيدًا.
  أطلقت زين الكويت برنامج التوعية بخصوصية البيانات، ووفّرت ثلاث جلسات (جلستان لموظفي الأمن وجلسة واحدة لموظفي النظافة والضيافة) بهدف تعزيز الشمول الرقمي لدى العاملين من الأطراف الثالثة. وتضمنت الجلسات مواد مترجمة ومحتوى مخصصًا لطبيعة المهام ورؤى محلية حول الأمن السيبراني، مع منح المشاركين شهادات إتمام، ليبلغ عدد المستفيدين 94 مشاركًا.

• استضافت زين العراق 30 من كبار السن في مقرها الرئيسي ضمن جلسة تطبيقية حول استخدام الهواتف المحمولة وتطبيقات التواصل الاجتماعي لمساعدتهم على البقاء على اتصال مع عائلاتهم. وبالتوازي، أطلقت زين العراق حملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي سلطت الضوء على التحديات التي يواجهها كبار السن، وبلغ عدد من وصلت إليهم الحملة أكثر من 1.3 مليون مستخدم، ما أسهم في رفع الوعي وتعزيز فهم احتياجاتهم.
• نفذت زين الكويت جلسات توعوية بالأمن السيبراني لـ 15 مشاركًا من أولياء أمور موظفي زين، ضمن مبادرة «أنت البركة». كما تضمن الحدث محاضرة متخصصة في الصحة والعافية قدّمها خبير طبي، وفرت للمشاركين إرشادات داعمة لرفاههم العام.
• في جنوب السودان، قدّم برنامج كبار السن تدريبًا عمليًا على المهارات الرقمية لـ 140 مشاركًا من كبار السن (60 امرأة و80 رجلًا) في القرى النائية، شمل أساسيات استخدام الهاتف المحمول والإنترنت وتطبيقات الأموال عبر الهاتف لمساعدتهم على البقاء على اتصال والوصول إلى الخدمات الأساسية. ولتعزيز النفاذ الرقمي، تم توزيع 120 بنك طاقة يعمل بالطاقة الشمسية، ما دعم الوعي بمنتجات وخدمات زين وساهم في تعزيز ولاء العملاء وزيادة المبيعات خلال أنشطة التواصل المجتمعي. واستكمالًا لهذه الجهود، تم تسجيل 500 من كبار السن (300 امرأة و200 رجل) للاستفادة من حلول طاقة شمسية في مخيمات حماية المدنيين والقرى النائية، بما يعزز قدرتهم على شحن الأجهزة المحمولة والوصول إلى الخدمات الرقمية الأساسية. 

• مكّنت زين الأردن الترجمة الفورية بلغة الإشارة للعملاء الصم في فروع زين وفي مطار الملكة علياء الدولي، كما نظّمت هاكاثون وطني للأجهزة المساعدة، شارك فيه 128 متقدمًا، ودُعمت 30 فريقًا، وأسفر عن تطوير 9 نماذج أولية شاملة للأشخاص ذوي الإعاقة.
• تواصل زين السعودية الترويج لباقتها الأساسية للأشخاص ذوي الإعاقة «Lifetime»، التي توفر خصمًا بنسبة 50%، وبلغ عدد المشتركين فيها 840 مشتركًا في عام 2025.
• في السودان، وسّعت الشركة مبادرة الشمول الخاصة بالأشخاص ذوي الإعاقة من خلال إنشاء قاعدة بيانات موثقة تضم أكثر من 23,000 رقم هاتف مسجل، جُمعت عبر اتحادات الإعاقة والنماذج الإلكترونية وتسجيلات الفروع ودعم واتساب. ومكّنت هذه القاعدة من تقديم 100 دقيقة اتصال مجانية لجميع المسجلين بمناسبة اليوم العالمي للغات الإشارة  

تُدرك زين الدور المحوري لإدماج الشباب في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، في ظل استمرار ارتفاع معدلات بطالة الشباب واتساع فجوات المهارات الرقمية، بالتزامن مع النمو السريع لعدد السكان الشباب وتسارع التحول نحو الاقتصادات الرقمية.

تواصل زين العمل بموجب مذكرة التفاهم الموقعة مع منظمة «خط مساعدة الطفل الدولية» (Child Helpline International – CHI)، لدعم خطوط مساعدة الأطفال عبر عملياتها. وفي عامها الثالث، ركزت هذه الشراكة على تقديم الدعم من خلال تعبئة وتيسير خدمات خطوط مساعدة الأطفال، إلى جانب تنظيم جولات توعوية ميدانية.

• في عام 2025، واصلت زين الكويت دعم خط مساعدة الطفل 147 بالتعاون مع البرنامج الوطني لحماية الطفل (KNCPP) عبر مبادرات توعوية مستهدفة، شملت فيديو رسوم متحركة وجولات مدرسية شارك فيها أكثر من 50 مشاركًا من 6 مدارس، بما عزز الوصول إلى خدمات دعم الأطفال.
• وسّعت زين الأردن نطاق التوعية على مستوى المملكة بخط مساعدة الطفل من خلال حملة رسائل نصية قصيرة وصلت إلى 100,000 شخص، مدعومة بمقابلات إذاعية وتلفزيونية وحملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي حققت أكثر من 127,000 مشاهدة.
• روّجت زين السعودية لحماية الطفل والسلامة على الإنترنت من خلال أنشطة رقمية وميدانية، محققة 65,194 ظهورًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ووصلت إلى 443 طفلًا عبر 10 جلسات توعوية ركزت على التنمر وحقوق الطفل.

• واصلت زين الكويت تعزيز تمكين الشباب رقميًا من خلال دعم برنامجيها الرائدين «أكاديمية X» و«كويت كودز»، بالشراكة مع CODED. يعرّف برنامج «كويت كودز» طلبة المرحلة الثانوية على البرمجة والتقنيات الناشئة عبر مسارات تقنية متخصصة، فيما تركز «أكاديمية X»، كمبادرة غير ربحية، على تمكين الشابات بالمهارات الرقمية والتصميم وريادة الأعمال. وأسهمت هذه المبادرات مجتمعة في بناء قاعدة قوية من المواهب الرقمية، تُوّجت بتخريج 1,288 طالبًا وطالبة في عام 2025.
•  في عام 2025، سجلت زين العراق 586,504 مستخدمين على منصة «زين كيدز»، ما وسّع بشكل كبير الوصول إلى محتوى المعرفة الرقمية للأطفال والأسر. وبالتوازي، دعمت الشركة جاهزية القوى العاملة المستقبلية من خلال تمكين 200 شاب من التقديم على دورات المهارات الرقمية من «سيسكو» عبر منصة «رقمي»، بما يعزز التزام زين العراق بتمكين الشباب بالمهارات الرقمية الأساسية. كما نفذت زين العراق جلسات توعوية حول التنمر والتنمر الإلكتروني لطلبة المدارس الابتدائية في البصرة وبغداد، وصلت إلى 670 طالبًا في عام 2025.
•  بالشراكة مع مبادرة «ويتكر للسلام والتنمية»، عززت زين جنوب السودان الشمول الرقمي عبر دعم برامج واسعة لبناء القدرات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للشباب في خمس ولايات. وتم تدريب 1,725 مشاركًا (629 امرأة و 1,096 رجلًا) على تطبيقات الحاسوب الأساسية، بما في ذلك Microsoft Word و Excel و PowerPoint واستخدام الإنترنت، من خلال مراكز التعلم المجتمعية في جوبا وتوريت ويامبيو ومريدي ونيمولي.

• زين السودان: أطلقت مبادرة «العودة إلى المدارس» لدعم التعليم الأساسي في ست ولايات متأثرة بالنزاع، حيث وفّرت 1,090 مقعدًا مدرسيًا و3,004 مجموعات من الزي المدرسي والقرطاسية، استفاد منها أكثر من 5,000 طالب وطالبة (2,610 بنات و2,390 بنين).

  زين العراق: نفذت حملة «العودة إلى المدارس» من خلال بازار للقرطاسية على مدار خمسة أيام لموظفي الشركة، جرى خلاله توزيع 550 حقيبة مدرسية ومجموعة قرطاسية لطلبة الأيتام في خمس مدن.
  زين جنوب السودان: أطلقت حملة «العودة إلى المدارس» تحت شعار «تعليم الفتاة… تمكين للأمة»، وصلت إلى 3,711 فردًا من المجتمع عبر 25 جلسة توعوية مدرسية ومجتمعية لتعزيز تعليم الفتيات.

تُعد بطالة الشباب تحديًا إقليميًا رئيسيًا، وتعمل زين على معالجته من خلال جهود متكاملة لتعزيز التعليم والمهارات الرقمية والتقنية والاستعداد لسوق العمل، دعمًا للنمو الاقتصادي.

 وسّعت زين الكويت برامج تمكين الشباب عبر مبادراتها الرائدة:

• البرنامج الصيفي السادس لزين، الذي قدّم تدريبًا عمليًا في بيئة العمل، وأسفر عن تنفيذ 1,711 عملية بيع بقيمة 16,966 دينارًا كويتيًا، واستقطب عدد طلبات مشاركة أعلى بنسبة 132%. 
• البرنامج العاشر «KON» بالشراكة مع كلية بابسون، الذي دعم 45 مراهقًا من خلال خمسة أسابيع من التدريب على ريادة الأعمال.
• النسخة العشرون من برنامج «إنجاز»، الذي زوّد 200 طالب بمهارات ريادة الأعمال والاستعداد للعمل والثقافة المالية.

في ظل ارتفاع معدلات بطالة الشباب بسبب النزاع، واصلت زين السودان تقديم برامج تدريب مهني تركز على مهارات عملية قائمة على احتياجات السوق. وحتى تاريخه، استفاد أكثر من 715 شابًا وشابة في مصر والسودان من هذه البرامج، التي شملت التدريب في مجالات الطاقة الشمسية والإلكترونيات والخياطة وتصنيع الأغذية والنجارة، مع مدد تدريب تراوحت بين 10 أيام ونحو شهرين، وتركيز قوي على الإدماج الاقتصادي للمرأة.

 منذ عام 2008، قدّم برنامج زين للتدريب على الهواتف المحمولة وأجهزة الألعاب وخدمات الألياف الضوئية تدريبًا مهنيًا معتمدًا عبر 7 مراكز في 6 محافظات، من بينها مركز يخدم اللاجئين الفلسطينيين بالشراكة مع الأونروا. وفي عام 2025، تم توسيع مدة التدريب من 3 إلى 6 أشهر، وإدخال تخصص أجهزة الألعاب، والحصول على اعتماد من هيئة تنمية المهارات والمؤسسة العامة للتدريب المهني، حيث تخرّج 140 شابًا بنسبة توظيف بلغت 60% بعد التخرج.

 ضمن شراكتها مع مبادرة «ويتكر للسلام والتنمية»، أطلقت زين جنوب السودان برنامجًا لتطوير السير الذاتية والمسارات المهنية للشباب، وصل إلى 487 شابًا وشابة (190 إناث و297 ذكور). ودعم البرنامج 71 شابًا في ولاية شرق الاستوائية، و116 في وسط الاستوائية، و300 في غرب الاستوائية، من خلال تعزيز مهارات إعداد السيرة الذاتية والاستعداد للمقابلات والوصول إلى منصات التوظيف الرقمية.