نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي

نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي
مثل العام 2025 مرحلة مفصلية في مسيرة مجموعة زين..، إذ شهدت هذه الفترة عددا من الإنجازات الاستثنائية التي عكست قدرة العمليات على التوسع والنمو والابتكار، حيث واصلت المجموعة تنفيذ استراتيجيتها لتسريع التحول لبناء أكبر تكتل تكنولوجي في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا.
وفي ظل بيئات إقليمية متأثرة بتحديات تشغيلية واقتصادية واجتماعية، تمكنت المجموعة من الاستمرار في تحقيق مسيرة النمو، حيث نجحت في تعزيز مكانتها كقوة اقتصادية رقمية، قادرة على قيادة مسيرة التحول الرقمي وتمكين المجتمعات من تبني الابتكار والتقنيات الحديثة، وساعد ذلك في تأكيد دورها الإقليمي في تشكيل المشهد الرقمي لأسواق الشرق الأوسط، وفي إطار تحقيق هذا التوجه الاستراتيجية ركزت المجموعة على أربعة محاور استراتيجية رئيسية: سعادة العملاء، زين الرقمية، الغاية والتأثير، والنمو التعاوني، لخدمة توجهات هذه المرحلة، والاستفادة الأمثل من فرص النمو الواعدة في الأسواق.
وانطلاقا من هذا التوجه، وما أرساه من زخم لعمليات المجموعة، نجحت زين من خلال إستراتيجية – 4WARD التقدم بغاية أن تترجم هذه الإنجازات إلى قيمة طويلة الأجل، بتنويع روافد النمو عبر مجالات أعمال كياناتها التشغيلية التي أطلقتها في أسواق المنطقة في مجالات حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، التكنولوجيا المالية، خدمات الاتصالات الدولية بالجملة، والتشارك في البنية التحتية، وفي موازة ذلك، كثفت زين من مبادراتها لتعزيز تجربة العملاء بتطبيقات الذكاء الاصطناعي القادرة على تخصيص الخدمات ورفع الكفاءة، بما يرسخ مكانة المجموعة كقوة اقتصادية رقمية تقود التحول.
وبنهجٍ منضبط لتعظيم كفاءة رأس المال، اعتمدت زين نماذج تشغيل فعالة واستثمارات موجهة بعناية، فيما حرصت على أن تكون تنمية رأس المال البشري في صدارة أولويات هذا التحول، ورغم أن استراتيجية المجموعة لا تزال في عامها الأول، إلا أنها أطلقت زخما ملموسا نتوقّع أن يتسع ويترسخ في الأعوام المقبلة، بما يعزز ثقة المساهمين، ويعمق دورها القيادي في تشكيل المشهد الرقمي لأسواق المنطقة.
تدفع استراتيجية 4WARD زين نحو بناء أكبر تكتل تكنولوجي إقليمي
نمو الإيرادات 14% لتصل لأعلى مستوى في آخر 16 عاما وتسجل 7.44 مليارات دولار
الأرباح الصافية قفزت 103% لتصل لأعلى مستوى في آخر 13 عاما وتحقق 777 مليون دولار
إجمالي التوزيعات النقدية 35 فلسا عن العام بمعدل توزيع 63%. والمساهمون استلموا 60 فلسا توزيعات نقدية في السنة الأخيرة
ارتفاع النفقات الرأسمالية ٣٩% لتبلغ 1.5 مليار دولار ما يعادل 20% من إجمالي الإيرادات
تطبيق المعيار IAS 29 عكس نهجا مسؤولا في إدارة الآثار المحاسبية.. رفع تحفظ مدقق الحسابات
زين الرائدة إقليميا في تقنية ٥G عبر 4 أسواق ومن الأوائل عالمياً في إطلاق 5G-Advanced
نمو إيرادات البيانات 13% لتصل إلى 2.8 مليار دولار تمثل 37% من إجمالي الإيرادات
قفزة كبيرة في إيرادات محركات النمو الجديدة (التكنولوجيا المالية - زين تك - ZOI) بنسبة 67%
بتسجيلها مجتمعة 743 مليون دولار
زين تقود جهود الاستدامة في أسواق المنطقة.. رفعت تصنيفها على مؤشر MSCI إلى A
المجموعة تطبق برامج امتثال حازمة لمواكبة التطورات التنظيمية في المنطقة
المجموعة تصدرت قطاع الاتصالات إقليميا وجاءت الأولى ضمن قائمة فوربس لـ أفضل أصحاب العمل في العالم
ارتفعت قيمة العلامة التجارية 16.1% لتصل إلى 4.04 مليارات دولار
نمو إستثنائي .. وخلق القيمة
سنة قياسية
7.44
مليارات دولار
الإيرادات

في هذا السياق..، حققت المجموعة نتائج مالية استثنائية، إذ ارتفعت الإيرادات السنوية المجمعة بنسبة 14% لتصل إلى 2.3 مليار دينار كويتي، ما يعادل 7.44 مليارات دولار، وهو أعلى مستوى إيرادات حققته المجموعة في الـ 16 عاما الأخيرة.
ونمت الأرباح قبل خصم الفوائد والضرائب والاستهلاكات (EBITDA) بنسبة 11% لتصل إلى 780 مليون دينار (2.54 مليار دولار)، عكس ذلك هامش أرباح قبل خصم الفوائد والضرائب والاستهلاكات بنسبة 34%، وقفزت الأرباح الصافية بنسبة 103% لتبلغ 239 مليون دينار، ما يعادل 777 مليون دولار، متجاوزة التقديرات. (تمت مقارنة جميع نتائج السنة المالية 2025 مع النتائج المُعدلة للعام 2024).
جاءت هذه النتائج الاستثنائية مدفوعة بمبادرات تحسين الكفاءة التشغيلية للشبكات، إدارة التكاليف، زخم العمليات التجارية، تحليل ورصد توجهات العملاء في قرارات الشراء، خطط تعافي عمليات زين السودان، نمو عمليات زين في الكويت، العراق، السعودية، والأردن، والتوسع في قطاعات النمو الجديدة (خدمات الاتصالات الدولية والكابلات، وقطاع المشاريع والأعمال، وخدمات التكنولوجيا المالية).
بلغ إجمالي التوزيعات النقدية 35 فلسا – جاءت ضمن وفاء المجموعة بسياسة توزيع الأرباح المعتمدة – بمعدل توزيع بلغ 63%، ووصل إجمالي الأرباح النقدية المستلمة خلال العام 2025 إلى 60 فلساً. ارتفعت النفقات الرأسمالية بنسبة 40% لتصل إلى 1.5 مليار دولار، تمثل 20% من إجمالي الإيرادات، وهو تطور يعكس اتساع قاعدة الاستثمار والنشاط التشغيلي اللازمين لمواصلة النمو.
تطبيق المعيار الدولي
خولت الجمعية العامة غير العادية للمجموعة المنعقدة في 4 ديسمبر 2025 مجلس الإدارة استخدام الاحتياطيات (الاختيارية والقانونية) وعلاوة الإصدار لمعالجة كافة الخسائر المتراكمة التي قد تنشأ نتيجة تطبيق المعيار المحاسبي الدولي رقم (IAS 29) المتعلق بالتقارير المالية في السودان عن السنوات السابقة عند إعداد البيانات المالية للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2025.
بناءً على ذلك، قرر مجلس الإدارة اعتماد تطبيق المعيار الدولي للتقارير المالية رقم 29، الخاص بالتقارير المالية في الاقتصادات ذات التضخم المفرط، على عمليات المجموعة في السودان، الذي جاء استجابة لاستمرار تصنيف الاقتصاد السوداني كاقتصاد يعاني من تضخم مفرط، وما يترتب عليه من متطلبات لإعادة عرض القوائم المالية بما يعكس القوة الشرائية الحالية للعملة.
كان أحد أبرز النتائج المباشرة لهذا القرار رفع التحفظ في تقرير مراقب الحسابات القائم منذ سنوات بسبب عدم تطبيق المعيار في السابق، كما انعكس تطبيق المعيار إيجابا على نتائج السنة المالية 2025، حيث ارتفعت الإيرادات بمقدار 119 مليون دولار، فيما زادت الأرباح قبل خصم الفوائد والضرائب والاستهلاكات (EBITDA) بمقدار 67 مليون دولار، وارتفع صافي الربح بمقدار 50 مليون دولار، وقد أدى تطبيق المعيار إلى تعديل نتائج العام 2024.
35 فلسا توزيعات
نقدية
بمعدل توزيع 63%

نمو قوي للعمليات
الأعلى في آخر 13 عاما
777 مليون دولار
الأرباح الصافية

شهدت عمليات مجموعة زين في مختلف أسواقها أداءً ماليا وتشغيليا قويا خلال العام 2025، الأمر الذي عزز ثقة المجموعة في قدرتها على مواصلة مسار النمو خلال العام 2026 والمرحلة التالية، فقد حافظت عمليات زين الكويت على ريادتها السوقية، محققة نمواً في الإيرادات بنسبة 4%، وقد جاء مدفوعا بتوسع ملحوظ في قطاع المشاريع والأعمال.
سجلت عمليات زين السعودية أعلى مستوى إيرادات في تاريخها، والذي جاء بدعم قوي من شبكة الجيل الخامس التي تشكل إحدى أكثر الشبكات تقدماً على مستوى المنطقة، والنمو المطرد في قطاع الأعمال، بالإضافة إلى الأداء القوي لمشغلها الرقمي “ياقوت”، ومنصة التمويل الاستهلاكي المصغر تمام التي ساهمت في توسيع قاعدة الخدمات المالية الرقمية
وواصلت عمليات زين العراق أدائها القوي، إذ حققت نموا في الإيرادات بنسبة 20%، مستفيدة من الزخم التجاري المتزايد، ومن نشر ما يقارب ألف موقع جديد خلال العام الأخير، إلى جانب تنويع مصادر الدخل عبر الشركات التابعة “نكست جينيريشن” و”هورايزون” التي أسهمت في رفع مستوى القيمة المضافة.
وسجلت عمليات زين السودان أداءً استثنائيا، إذ أسهمت استعادة الشبكة تدريجيا – بعودة 814 موقعا للعمل ووصول التغطية إلى 90% في المناطق الآمنة – في تحقيق نمو كبير في أعداد العملاء والإيرادات، مما جعل زين السودان الأكثر ربحية للمجموعة خلال 2025، وقد كان لإطلاق خدمات “بيدي” في مجالات التكنولوجيا المالية أثر مباشر في تحسين حياة الكثيرين، عبر توفير حلول مالية آمنة وسهلة الوصول في بيئة تتطلب بدائل فعالة للنظام المالي التقليدي.
وفي الأردن والبحرين، واصلت شبكات الجيل الخامس توسعها، الأمر الذي دعم نموا صحيا على مستوى الإيرادات وقاعدة العملاء، إلى جانب الأداء القوي لمنصات التقنيات المالية في كلا السوقين، ما يعزز موقع زين كأحد أهم اللاعبين في تطوير الخدمات الرقمية والتجارب المستقبلية في المنطقة.
إطلاق شبكة
5G Advanced
في الكويت

تسريع التحول الرقمي.. وريادة الجيل الخامس
قطاعات النمو
Fintech - ZainTECH - ZOI
743
مليون دولار
الإيرادات +67%

انطلقت المجموعة خلال العام 2025 بخطة استثمارية طموحة عززت من خلالها جاهزيتها للمستقبل، إذ استثمرت زين نحو 1.5 مليار دولار في توسيع محفظة أعمالها، شملت ترقية تقنيات الجيل الخامس، ونشر شبكات الألياف، وتعزيز قدرات الكابلات البحرية، إلى جانب الاستثمار في التقنيات الناشئة التي أكسبت نموذج الأعمال سمات تنافسية جديدة.
قاد هذا الزخم مشاريع التوسع في شبكات الجيل الخامس عبر 4 أسواق إقليمية، إلى جانب إطلاق شبكة 5G Advanced في الكويت والسعودية، لتكون زين من أوائل الشركات على مستوى العالم في تشغيل هذا الجيل المتقدم، فهذه التقنية المتطورة ستسهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة الشبكات.
أسهمت هذه الاستثمارات في نمو قاعدة العملاء بنسبة 4% لتصل إلى 50.9 مليون عميل، كما نمت إيرادات البيانات بنسبة 13% لتصل إلى 2.8 مليار دولار، ممثلة 37% من إجمالي الإيرادات، وهذا بدوره عكس التحول المتصاعد في سلوك الاستخدام نحو الخدمات الرقمية ذات القيمة المضافة.
قطاعات النمو.. وبناء القدرات
واصلت المجموعة توسعها عبر قطاعات النمو الجديدة التي باتت تمثل جزءا رئيسيا من منظومة خلق القيمة، مستندة إلى منصات متكاملة تُسهم في قيادة التحول الرقمي الإقليمي:
ZainTECH .. قيادة التحول الرقمي
قدمت عمليات شركة ZainTECH عاما قويا آخر خلال هذه الفترة، إذ نمت الإيرادات بنسبة 55%، مدفوعة بعقود استراتيجية مع مؤسسات كبرى، واستمرار الطلب المرتفع على خدمات الحوسبة السحابية والأمن السيبراني والخدمات المدارة، وتنامي دورها في قيادة تبني الذكاء الاصطناعي، والتحليلات المتقدمة.
مثل نموذجها التعاوني الذي نشطت فيه خلال العام الأخير نقطة قوة محورية في تحقيق نمو قطاع الشركات على مستوى المجموعة، والذي أسهم في تأمين عقود حكومية ومؤسسية واسعة، وهو ما دفع نمو قطاع المشاريع والأعمال على مستوى المجموعة بنسبة 13%، حيث أصبحت الشركة شريكا رقميا متكاملا للشركات الكبرى والمؤسسات الحكومية، التي توفر حلولا مخصصة تدعم الكفاءة التشغيلية والتحول الرقمي.
ZOI .. التوسع في الربط الدولي
حقق نشاط شركة زين – عمانتل الدولية ZOI زخما كبيرا في مجالات البيع بالجملة في خدمات الاتصالات، لتصبح القطاع الأسرع نموا في محفظة أعمال المجموعة، فقد أسهم هذا الزخم في مضاعفة إيرادات الشركة في العام الأخير، الذي جاء مدفوعا بمحفظة تضم نحو 20 كابلا بحريا عالميا، هذه الشبكة الدولية من الكابلات عززت الربط بين أسواق آسيا وأفريقيا وأوروبا، وعززت مكانة زين كنقطة وصل رقمية إقليمية حيوية.
سجلت ZOI إنجازا نوعيا بدخولها قائمة أفضل 100 شبكة IP عالميا واحتلالها المرتبة الأولى في الشرق الأوسط، وذلك في أقل من عامين، وقد منحت هذه القدرات مجموعة زين منصة أساسية للنمو في مجال الخدمات الدولية والبنية التحتية للبيانات، وتدعم في الوقت نفسه أهداف الاستدامة عبر تقليل الحاجة إلى بنى مادية إضافية.
TASC Towers .. تأسيس أكبر شبكة أبراج
تظل استراتيجية تطوير بنية الأبراج ركيزة جوهرية في مسار النمو طويل الأمد لعمليات المجموعة، إذ تمثل أحد أهم مجالات التمكين التي تعول عليها في تعزيز كفاءة الشبكات ورفع جاهزيتها لمتطلبات الاقتصاد الرقمي، فبعد استكمال عملية الاستحواذ على شبكة أبراج زين الكويت في أواخر العام 2024، التي منحت المجموعة ملكية كاملة بنسبة 100% لأبراج زين الكويت، تتهيأ الشركة اليوم لانطلاقة توسعية أكبر في البنية التحتية خلال العام 2026، مدفوعة بقاعدة أصول متماسكة ورؤية تشغيلية أكثر مرونة.
وعلى مدى السنوات الخمس الماضية، أدت TASC Towers دورها كشركة بنية رقمية مستقلة، تدير أصول أبراج زين الأردن وزين العراق عبر نموذج بيع وإعادة استئجار مُحكم مكنها من تحقيق كفاءة تشغيلية وتحسين الاستفادة من الأصول، شكل هذا النموذج أساسا صلبا للمرحلة التالية من التوسع الإقليمي.
وانطلاقاً من الاتفاق الاستراتيجي مع مجموعة Ooredoo، تستعد المجموعة لاستكمال مرحلة رئيسية من دمج أصول أبراج TASC مع شبكة أبراج Ooredoo خلال الأشهر المقبلة، سيُسهم اكتمال هذا الدمج في إنشاء محفظة مجمّعة تقارب 30,000 برج، ما يضع المنطقة على خريطة أبرز تجمعات أبراج الاتصالات العالمية، ويعزز مكانة الكيان الجديد كمنصة بنية تحتية مشتركة تخدم عدداً من مشغلي شبكات الهواتف المتنقلة.
ستدعم هذه الخطوة رفع كفاءة رأس المال، وتحسين نماذج مشاركة البنية التحتية، والإسهام في خفض البصمة الكربونية عبر استهلاك موارد أكثر ترشيدا، مع هذا الكيان الجديد، سيكون أمام زين وOoredoo أصل استراتيجي عالي القيمة بحد ذاته، قادر على تعظيم العوائد وتعميق دور البنية التحتية كعامل تمكين رئيسي لنمو الشركات وتعزيز قيمة المساهمين على المدى الطويل.
Fintech .. التوسع في التكنولوجيا المالية
واصل نشاط التكنولوجيا المالية التوسع كأحد أهم محركات النمو الرئيسية للمجموعة، حيث وسعت زين عملياتها عبر أسواق السعودية، الكويت، الأردن، العراق، البحرين، والسودان، في خطوة رسخت من مكانتها كمنصة رقمية متكاملة تربط الخدمات المالية بالشبكات الرقمية.
يقود هذا النمو كل من منصة تمام في السعودية وخدمة زين كاش في الأردن، إلى جانب التوسع النشط لمنصة Bede في البحرين والكويت، بالإضافة إلى مؤشرات أولية واعدة بعد إطلاقها في السودان.
بلغ حجم المعاملات نحو 11.5 مليار دولار خلال العام الأخير، فيما نمت إيرادات هذا القطاع بنسبة 28%.
المنصات الرقمية
تواصل منصة Dizlee التي تمثل واجهة البرمجيات لعمليات المجموعة توسعها السريع بصفتها إحدى أهم المنصات التي تقود التحول الرقمي عبر أسواق المنطقة، فقد أسهمت قدراتها الواسعة في تقديم حلول مبتكرة تشمل خدمات الترفيه والألعاب والفوترة المباشرة من المشغل، إضافة إلى خدمات الرسائل والمصادقة الرقمية، في تعزيز مكانتها كمنصة محورية لربط الشركاء بخدمات زين الرقمية.
سجلت Dizlee نموا لافتا في الإيرادات بلغ 51% في العام الأخير، مع تشغيل 289 خدمة حية عبر 58 مزودا عالميا من مقدمي حلول وخدمات الـ OTT، وهو ما عكس بوضوح الثقة المتنامية من الشركاء واعتماد العملاء المتزايد على هذه المنظومة المتطورة، ويمثل في الوقت ذاته أساساً صلباً لمرحلة جديدة من النمو المستقبلي.
وفي سياق التركيز على فئات الشباب الرقميين الذين يشكلون الشريحة الأكثر ارتباطا بالتطبيقات والخدمات الرقمية، تعمل المجموعة على تطوير مشغلات رقمية مصممة بعناية لتقديم تجارب متميزة تتماشى مع تفضيلاتهم المتغيرة، ففي السعودية، تواصل منصة Yaqoot تعزيز حضورها واكتساب الزخم عبر حزم بيانات وصوت جذابة تُقدَّم عبر تطبيق عصري بالكامل.
وفي الكويت، تمضي شراكتنا مع Red Bull Mobile في توفير عروض رقمية ترتكز على تجارب استخدام مرنة ومبتكرة، بينما تقدم منصة oodi في العراق نموذجا متقدما لتجربة تطبيق تعتمد على التخصيص وسهولة الاستخدام وتوفير حزم مركزة تلائم سلوك المستخدمين الشباب.
ومن خلال هذه العلامات الرقمية المتخصصة، تعمق زين ارتباطها بالأجيال الأصغر، وتضمن أن محفظة خدماتها قادرة على تلبية الاحتياجات المتنوعة للعملاء عبر مختلف أسواقها، مستندةً إلى فهم دقيق للاتجاهات الرقمية وسلوكيات الاستخدام الحديثة.
الالتزام والامتثال التنظيمي
مع اتساع نطاق أعمال زين وتجاوزها حدود الاتصالات التقليدية إلى منظومات أوسع تشمل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) والخدمات الرقمية المتقدمة، اكتسبت مبادرات الامتثال والالتزام التنظيمي أهمية مضاعفة باعتبار ذلك أساسا لحماية الاستمرارية التشغيلية وضمان استدامة الاستثمار وتعزيز خلق القيمة على المدى الطويل.
شهد العام 2025 تطورا متسارعا في الأطر التنظيمية عبر مختلف أسواق المجموعة، ليواكب اندماج تقنيات الجيل الخامس، الحوسبة السحابية، الذكاء الاصطناعي، إنترنت الأشياء، وخدمات التكنولوجيا المالية، إلى جانب نماذج الأعمال المعتمدة على البيانات، الأمر الذي دفع الجهات المنظمة إلى التركيز بصورة أكبر على قضايا رئيسية مثل تخصيص الطيف وتحسينه، مشاركة البنية التحتية، تعزيز المنافسة العادلة، حماية العملاء، الأمن السيبراني، وخصوصية البيانات، مع مواءمة هذه السياسات مع أجندات التحول الرقمي الوطنية.
وفي ظل هذا المشهد التنظيمي المتسارع، حافظت زين على نهج استباقي يقوم على تحقيق توازن دقيق بين الامتثال الصارم للمتطلبات التنظيمية، والدعوة الاستراتيجية الهادفة إلى تمكين الابتكار وضمان بيئة متوازنة للمخاطر، وقد نجحت المجموعة في تطبيق برنامج الامتثال التنظيمي (RCP) بالكامل عبر جميع أسواقها، وهو برنامج أسهم في تعزيز أطر الامتثال، ورفع كفاءة العمليات، وإرساء منظومة موحدة تتماشى مع أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال.
بالتوازي مع ذلك، واصلت زين نهجها البنّاء في التفاعل مع الجهات التنظيمية من خلال المشاركة المنتظمة في الاستشارات الرسمية والمنتديات الصناعية، واعتماد أساليب الدعوة المستهدفة وتطوير السياسات المشتركة، بما يعزز صورة المجموعة بوصفها شريكا موثوقا ومساهما فاعلا في صياغة أنظمة تنظيمية مستقبلية أكثر تمكينا واستدامة.
تسريع الشبكات المدعومة بالذكاء الاصناعي
أحرزت زين خلال العام 2025 تقدما نوعيا في تنفيذ خطط أعمالها الطموحة للذكاء الاصطناعي، حيث عملت على تطوير محفظة استندت إلى تجارب تشغيلية امتدت عبر مختلف عملياتها، وقد جاء هذا التقدم ثمرة تعاون وثيق مع شركائها الاستراتيجيين، مما أتاح التحقق من حالات استخدام ذات أثر عال في مجالات تشغيل الشبكات، تجربة العملاء، وكفاءة الطاقة.
شملت هذه التطبيقات تطوير مساعدين ووكلاء تشغيليين يعتمدون على السيناريوهات، قادرين على دعم عمليات الصيانة المعتمدة على اللغة الطبيعية، وتشخيص الأعطال بشكل آلي، وضمان جودة التجربة، وتطبيق حلول إدارة الطاقة الذكية.
يهدف هذا المسار المتقدم إلى تقليص أوقات معالجة الأعطال بصورة ملموسة، والحد من عدد الشكاوى، وتحسين تخصيص الموارد الهندسية، بما يجعل عمليات المجموعة أكثر مرونة وكفاءة، كما أن الرؤى المتعمقة التي نتجت عن هذه التجارب التمهيدية توفر خارطة طريق واضحة لتوسيع قدرات الذكاء الاصطناعي وتعزيز حضورها عبر شبكات زين في المرحلة المقبلة، بما يعزز كفاءة البنية التحتية وجودة تجربة العميل، ويؤسس لمرحلة جديدة من التشغيل الذكي القائم على البيانات.
الاستدامة .. قيادة إقليمية في مجالات الـ ESG


صافي انبعاثات صفرية
الهدف 2050
حققت مجموعة زين في العام 2025 تقدما لافتا ضمن منظومة الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية (ESG)، مما عزز مكانتها كرائد إقليمي في هذا المجال، فقد شهد العام الأخير ترقية زين في تصنيف MSCI ESG من “BBB” إلى “A”، وهو مؤشر يعكس قوة سياسات الحوكمة البيئية والاجتماعية للمجموعة، كما تفوقت زين على المتوسط العالمي لقطاع الاتصالات في مؤشر S&P Global ESG ، وتجاوزت المتوسط العالمي لمؤشر FTSE4Good، مؤكدة بذلك التزامها الدائم بتحسين الأداء في معايير الاستدامة.
وكان من أبرز إنجازات العام اعتماد مبادرة الأهداف المستندة إلى العلم (SBTi) لأهداف زين بشأن الوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول العام 2050، كما تجسد هذا الالتزام أيضا في حصول المجموعة على مستوى “A” من المشروع العالمي للكشف عن الكربون CDP، في خطوة تعكس صرامة منهجيات زين وشفافيتها ومتانة ممارسات الحوكمة المناخية.
INSURTECH .. أول تطبيق رقمي في الكويت
مثل إطلاق Zain Insure في الكويت خطوة مهمة تعكس الدور المتنامي للمجموعة خارج إطار الاتصال التقليدي، واتساع حضورها في منظومة الحلول المالية الرقمية وأساليب الحياة الحديثة، يستند هذا التوسع إلى قدرات الابتكار المتقدمة التي تمتلكها زين، وإلى قوة علامتها التجارية وثقة العملاء بها، ما مكن المنصة من تقديم خدمات تأمينية رقمية تتميز بالبساطة والمرونة وسهولة الوصول.
تواصل المجموعة اليوم نشر هذه الخدمات بصورة تدريجية في البحرين والعراق والأردن والسعودية، مع تقديم منتجات تتنوع بين تأمين السيارات وتأمين الأجهزة وخدمات أخرى مصممة بما يتوافق مع خصوصية كل سوق واحتياجاته.
وتعتمد زين في هذه المسيرة على نموذج شراكة متين مع جهات تأمين رائدة، بما يمكّنها من تحقيق نمو متسارع في هذا القطاع الواعد، ويعزز تحولها إلى شركة تقنية تقدّم حلولاً متمحورة حول العميل، تسهم في تحسين جودة الحياة اليومية وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية المتاحة للمستهلكين.
وفي نفس الاتجاه..، دخلت زين السعودية في مشروع مشترك مع Prevensure لإطلاق منصة تأمين رقمية مرنة، فيما تواصل كل من البحرين والأردن تعزيز عمليات التأمين في أسواقهما، تجسد هذه الجهود انتقال زين نحو نموذج بناء تكتل تكنولوجي يقدم حلول رقمية تركز على العميل وتثري تجارب الحياة اليومية.
الاستثمار في صناديق رأس المال المغامر والشركات الناشئة
تواصل شركة Zain Ventures- الذراع الاستثمارية للمجموعة – دورها الحيوي في تقديم مساهمات استراتيجية ومالية مؤثرة تعكس رؤية زين في الاستثمار في المستقبل، فمع حلول نهاية العام 2025، استثمرت Zain Ventures نحو ١٥٦ مليون دولار في شركات تكنولوجية ناشئة عبر مراحل نمو متنوعة، إضافة إلى مشاركات في صناديق رأس المال المغامر الرائدة عالميا، تضم محفظتها شركات تتصدر مشهد الابتكار مثل Revolut و SpaceX وxAI وغيرها من الشركات التي تمثل فرصا طويلة الأمد لتعظيم القيمة للمساهمين.
وإلى جانب الاستثمار الخارجي، تركز المجموعة أيضا على تعزيز ثقافة الابتكار الداخلي، فمن خلال منصة ZAINIAC، تشجع المجموعة موظفيها على تطوير أفكار جديدة ومشاركتها وتعاونهم في تحويلها إلى مشاريع واقعية، مستفيدة من برامج الإرشاد والتدريب والتمويل المخصص للمبادرات المختارة.
أثمرت هذه الجهود عن احتضان أول شركة ناشئة داخلية هي ACTLY، التي أسسها موظفو زين، وتعمل في مجال الذكاء الاصطناعي عبر تقديم تجارب عملاء مخصصة تستند إلى وكلاء ذكيين قادرين على التحليل السلوكي والتنبؤ والاشتقاق الفوري للرؤى التي تدعم القرارات التشغيلية.
بلغت استثمارات Zain Venture
156
مليون دولار
بتقييم
X
1.8

Zain Great Idea.. و التوسع إقليميا
بعد 16 عاما على الإطلاق في الكويت، واصل برنامج مسرع أعمال الشركات الناشئة Zain Great Idea دوره بوصفه أحد أبرز المنصات الداعمة للمشاريع التقنية المبكرة في المنطقة، فقد بلغ البرنامج محطة مفصلية عندما توسّع بدعم من Zain Ventures و ZainTECH ليشمل 6 من أسواق زين: الكويت، البحرين، العراق، الأردن، السعودية، والإمارات، موسعاً نطاق الاستفادة من منصته إلى رواد أعمال ومبتكرين من مختلف الدول.
يجسد هذا التوسع كيف يمكن لبرنامج جماعي متكامل أن يربط الابتكار المحلي بالأسواق الإقليمية والعالمية، إذ يوفر لرواد الأعمال فرصاً للتواصل مع بيئة وادي السليكون، ويجمع المستثمرين وصناع القرار في منصة مشتركة لتمكين الأفكار وتحويلها إلى مشاريع قابلة للنمو والاستثمار، مما يسهم في تعزيز منظومة الابتكار الإقليمية وتوسيع قاعدة الاقتصاد الرقمي.
زين أفضل شركة
في قطاع الاتصالات الإقليمي ضمن قائمة فوربس لـ أفضل جهات العمل في العالم

أفضل جهة أصحاب عمل.. وثقافة تركز على الإنسان
حصدت زين في العام 2025 المرتبة الأولى بين شركات الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ضمن قائمة فوربس لـ “أفضل جهة أصحاب العمل في العالم”، وتصدرت زين القائمة في الكويت، وجاءت ضمن أفضل ثلاث شركات على مستوى المنطقة، تعكس هذه الإنجازات جدية التزام زين في تبني سلوك تجاري مسؤول، وبناء بيئة عمل مزدهرة تتميز بالاشتمال والتنوع والإنصاف.
تعتمد المجموعة في هذا الجانب على إستراتيجية شاملة لإدارة المواهب، وبرامج الـ ESG، وممارسات التنوع والإنصاف، التي تُترجم جميعها إلى ثقافة مؤسسية قوية ترتكز على دعم الأشخاص، وتضمن توافق أعمال المجموعة مع أثر مجتمعي هادف ومسؤول، وتواصل هذه الثقافة تعزيز طموح زين في الحفاظ على موقعها كصاحب عمل مفضل، وكمنصة يمكن للموظفين أن يبنوا فيها مسيرات مهنية مُرضية وراسخة.
قوة الاتصال: رقم قياسي عالمي في الصحة الرقمية
KM
12,035
رقم قياسي عالمي في الجراحة
الروبوتية من غينيس في الصحة الرقمية

في العام 2025، ساهمت شركة زين الكويت في تحقيق دولة الكويت رقماً قياسياً عالمياً في موسوعة غينيس لأبعد عملية جراحية روبوتية عن بعد، حيث ربطت بين الكويت والبرازيل عبر مسافة تبلغ 12,034.92 كم. أُجريت هذه العملية القارية في 23 سبتمبر 2025، مما أظهر قدرات وبنية تحتية رقمية لدى الشركة من حيث الصلاحية والدقة، والتي تطلبت ربطاً دولياً آمناً.
هذا الإنجاز، الذي تم تحقيقه بالتعاون مع شركاء وطنيين بارزين مثل مؤسسة الكويت للتقدم العلمي (KFAS) وزين عُمانتل الدولية (ZOI)، يُبرز كيف يمكن للاتصال المتقدم دعم حالات الاستخدام عالية المخاطر التي تحسن الحياة. كما يعكس نوع التعاون البيئي الذي نؤمن به، حيث يجمع قيادات الرعاية الصحية ومزودي البنية التحتية الرقمية ليضع الكويت كمنصة للابتكار ذي الأهمية العالمية.

قوة العلامة التجارية.. وتفاعل العملاء
زين ضمن أقوى 25
علامة تجارية على مستوى العالم
4.04 مليارات دولار

تواصل قيمة العلامة التجارية لـ زين نموها المستدام عاما بعد عام، إذ ارتفعت في العام 2025 بنسبة 16.1 في المئة لتبلغ 4.04 مليارات دولار، ما يضعها ضمن أقوى 25 علامة اتصالات على مستوى العالم.
هذه الترقية تؤكد مكانة زين الراسخة في مخيلة العملاء، ووضوح الوعد المؤسسي في ذهن الجمهور في أسواق المنطقة، حيث يستند هذا التقدم المحرز إلى قاعدة واسعة تضم 50.9 مليون عميل، وإلى مجتمع رقمي يضم 35.5 مليون متابع عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مع تحقيق 4 مليارات مشاهدة للمحتوى المقدم في العام 2025 مع تسجيل 1.5 مليار تفاعل، وعكس هذا الزخم فاعلية المحتوى وقدرته على التعبير عن هوية العلامة التجارية.
دعم التحول الوطني
انسجاما مع رؤية صاحب السمو أمير الكويت الشيخ مشعل الأحمد، تواصل زين دعم التحول الرقمي الوطني من خلال الاستثمار في البنية التحتية المتقدمة والشراكات العابرة للحدود، حيث ساهمت زين الكويت بدور ريادي في تسجيل الكويت في موسوعة غينيس للأرقام القياسية عبر تمكين جراحة روبوتية عن بُعد بين الكويت والبرازيل، فقد قدمت شبكات الوصول المحلية عالية الأداء والمستقرة، بالتعاون مع شركة زين – عمانتل (ZOI) التي وفرت خدمات النقل الدولي، ما مكن فريقا جراحيا في مستشفى جابر الأحمد في الكويت من التحكم في جهاز جراحة روبوتية يُجري العملية على مريض في البرازيل على بعد ما يقارب 12,000 كيلومتر.
شكل هذا الإنجاز مثالا عمليا على دور زين الكويت كشريك استراتيجي في تحقيق رؤى التحول الرقمي للدولة، وتعزيز مكانة الكويت كمركز رائد في الطب الرقمي والجراحة الروبوتية عن بُعد.
وشكلت زيارة الرئيس التنفيذي لـ هونغ كونغ جون لي والوفود التجارية والاقتصادية والمالية معه إلى مقر زين في العام الأخير خطوة استراتيجية حاسمة تعكس جهود الشركة الرائدة في دعم التحول الوطني، من خلال توسيع قنوات التعاون الدولي في بنية الاتصالات، الجيل الخامس، إنترنت الأشياء، الذكاء الاصطناعي، وقدرات البحث والتطوير في بناء اقتصاد رقمي مرن قادر على مواجهة المتغيرات، وهي مجالات تمثل السبيل الأمثل لتعزيز التنافسية الاقتصادية الوطنية والإقليمية، ودعم تنويع مصادر الدخل، مما يرسخ مكانة الدولة كرائدة في الاستثمارات الرقمية.
نظرة نحو المستقبل
تؤكد المجموعة التزامها بمواصلة تسريع إستراتيجيتها وتعزيز استثماراتها في الشبكات والمنصات الرقمية، والمضي في بناء أكبر تكتل تكنولوجي في المنطقة، بما يضمن خلق قيمة مستدامة لجميع أصحاب المصلحة، ومع التطلع إلى العام 2026، تتجدد الثقة في أن الزخم الذي تحقق في 2025 سيترجم إلى فرص نمو نوعية تدعم تنافسية المجموعة وترتقي بتجربة العملاء وتوسع قاعدة الابتكار.
أعرب عن شكري وتقديري لعائلة زين التي تقوم ببذل جهدا استثنائيا لضمان توفير اتصال هادف، كما أثمن ثقة قاعدة عملائنا، وشركائنا الحكوميين الذين يدعمون بيئة الأعمال، وللمساهمين الذين يثقون في مسيرة النمو والتقدم لخطط أعمالنا في أسواق المنطقة.
ختاما..، نرفع أسمى آيات الشكر والتقدير إلى حضرة صاحب السمو أمير البلاد الشيخ مشعل الأحمد الجابر الصباح، وإلى حكومات البلدان التي نعمل فيها على الدعم المتواصل، لمسيرة الشركة، وتمكين مفهوم الاتصال الهادف الذي يقود الجهود نحو تحول شامل أكثر عدالة واستدامة.
بدر ناصر الخرافي
نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي – مجموعة زين
تخليد إرث الفاتح عروة
[2025-1950]
في هذا العام الملئ بالإنجازات..، نستذكر رحيل الزميل الفاتح عروة مدير عام شركة زين السودان، حيث كان رمزا للقيادة المهنية والإنسانية، فقد ترك الفقيد بصمة لا تُنسى عبر 17 عاما من العطاء، جسد خلالها قيما مؤسسية راسخة في قيادة التحول الرقمي، ودعم المجتمعات، وتعزيز الاستقرار خلال الأزمات، وخدمة أهداف التنمية المستدامة.
خلال أزمة السودان، أظهر الفاتح صلابة استثنائية، إذ واصل دعم الفرق في الميدان ضمن ظروف قاسية، محافظا على استمرارية الخدمة باعتبارها شريان حياة للأفراد، وقد تجسدت إسهاماته أيضا في جهوده المتسقة مع أهداف التنمية المستدامة، ومبادراته التي دعمت الاستقرار وبناء السلام والتعليم والصحة والتنمية الاقتصادية.
إن هذا الإرث الإنساني والمهني الذي تركه الزميل الفاتح عروة سيظل حاضرا في وجداننا جميعا، ومتجذرا في ثقافة المجموعة التي تحتفي بالقيادات التي تبني، وتترك أثرا عميقا يمتد في الذاكرة والإنجاز.
يُعد الفقيد أحد أكثر قادة قطاع الاتصالات تأثيرا في منطقة شمال شرق أفريقيا، إذ ألهم الكثيرين بدفئه الإنساني واهتمامه الشخصي ودوره كأب روحي لعدد كبير من القيادات الذين رعاهم طوال مسيرته المهنية، فلم يقتصر تأثيره على زين فقط، بل امتد إلى المجتمع من خلال مبادرات رائدة في التنمية، وتوسيع نطاق الاتصالات في أصعب الظروف، وربط المجتمعات المعزولة بالخدمات الأساسية.