صفحة زين الرئيسية

مجلس الإدارة

تقرير مجلس الإدارة

لمحة سريعة عن زين
في العام 2018

معالم رئيسية

مقابلة مع نائب رئيس مجلس
الإدارة والرئيس التنفيذي

أهم مؤشرات الأداء

نظرة عامة على أداء المجموعة

أهم محطات زين في العام 2018

التواجد الجغرافي
لمجموعة زين

شركات المجموعة

العلاقات التنظيمية

استراتيجيتنا

معًا ... نحن زيـن

التكنولوجيا

زين درون

العمليات التجارية

الاستدامة

تقرير حوكمة الشركات
عن العام 2018

البيانات المالية السنوية المجمّعة
وتقرير مراقب الحسابات المستقل

المحتويات

تقرير
مجلس الإدارة

يطيب لنا أن نرحب بكم في الاجتماع السنوي لجمعيتكم العمومية الموقرة، والتي نستعرض خلالها أهم الأعمال والإنجازات التي تحققت خلال العام الماضي، والذي مثل عاماً استثنائياً على المستوى التشغيلي والمالي، وكذلك على مستوى التوجهات الاستراتيجية لعمليات المجموعة.

واصلت زين تحقيق نتائجها الإيجابية، ودفع عملياتها إلى المزيد من النمو خلال العام 2018 ، وذلك بالرغم من التطورات التي يشهدها قطاع الاتصالات سواء على صعيد التحديات التشغيلية أو التنظيمية، أو المنافسة السعرية، وقد نجحت المجموعة في تعزيز مراكزها التنافسية، بفضل خطط التطوير وبرامج التحديث، التي واكبت من خلالها التغيرات المتلاحقة في صناعة الاتصالات.

فاليوم..، تُعتبر مجموعة زين واحدة من شركات الاتصالات الرائدة في المنطقة التي وجهت بوصلتها نحو ساحة الفضاء الرقمي، حيث ركزت على الاستثمار في الخدمات الرقمية، وتبني نماذج أعمال تتجاوز توقعات وطموحات قاعدة العملاء، وقد ساعدها هذا التوجه الاستراتيجي في توسيع قاعدة عملياتها التجارية، وفتح روافد جديدة لمزيد من التدفقات النقدية في الخدمات الرقمية، حيث تستهدف بناء قوة رقمية لقيادة عمليات التحوّل الرقمي في أسواق الشرق الأوسط.

وانطلاقا من هذا الهدف، فقد كثفت زين جهودها بالدخول في شراكات وتحالفات استراتيجية مع كيانات عالمية، بهدف تعزيز جاذبية وجودة المنتجات، وتوفير خدمات اتصالات محسنة ذات جودة وموثوقية عالية، مع التركيز على الفاعلية التشغيلية لعملياتها، وتعزيز خططها في ترشيد التكاليف، والنفقات الرأسمالية، هذا في الوقت الذي تعمل فيه على أن تصبح أوّل مشغل يطلق شبكات الجيل الخامس التجارية في عدد من أسواقها الرئيسية.

إن صناعة الاتصالات أصبحت المكون الرئيسي للنسيج الاجتماعي والاقتصادي، حيث تعد عصب الحياة لكافة المجالات، وعلى هذا الأساس تعمل المجموعة جاهدة لتتوافق عملياتها التجارية والتسويقية مع هذا التحول الجذري، ولذلك فإن إحدى الركائز الأساسية لاستراتيجية المجموعة تتمثل في تطوير خططها في خدمات البيانات، وضمانة تحقيق النمو المستدام، وهو لن يتحقق إلا من خلال بناء منصّة شاملة تمكّن العملاء من الاستمتاع بأسلوب حياة رقمي حقيقي، مع توفير تجربة اتصالات بمواصفات عالمية.

الحضور الكريم

شهدت هذه الفترة تحولات حاسمة لمجموعة زين على مستوى خططه ا التشغيلية والاستثمارية، حيث سجلت عملياتها معدلات نمو قوية على كافة مؤشراتها المالية، وقد جاءت هذه التطورات الإيجابية بفضل تضمين نتائج عمليات شركة زين السعودية - والتي تحولت عملياتها للربحية مع الاستمرارية في تحسين الأداء - حيث سجلت أفضل نتائج على الإطلاق منذ تأسيسها، بالإضافة إلى عمليات التطور المستمرة لشركة زين العراق، ونمو إيرادات قطاع البيانات، والتطور الهائل في قطاع المشاريع والأعمال، ومبادرات المدن الذكية.

وقد دفعت هذه التطورات الإيجابية الأرباح الصافية للمجموعة إلى تحقيق نمو بنسبة 23 % لتصل إلى 197 مليون دينار ( 649 مليون دولار)، فيما بلغت ربحية السهم 45 فلس، بينما سجلت الإيرادات السنوية المجمعة طفرة كبيرة لتسجل 1.3 مليار دينار ( 4.4 مليار دولار)، بنسبة نمو بلغت 28 % ، مقارنة مع إجمالي إيرادات 1.03 مليار دينار ( 3.4 مليار دولار ) عن العام 2017 ، فيما سجلت الأرباح قبل خصم الفوائد والضرائب والاستهلاكات ارتفاعا بنسبة 25 %، لتصل إلى نحو 519 مليون دينار ( 1.7 مليار دولار )، وذلك مقارنة مع 414 مليون دينار ( 1.4 مليار دولار ) عن العام 2017 ، وبلغ هامش ربحية ال EBITDA عن هذه الفترة نحو 39 %.

ونمت قاعدة العملاء بنحو 5 % لتصل إلى 49 مليون عميل، بينما دفعت استثمارات المجموعة في ترقية وتطوير شبكاتها إيرادات قطاع البيانات إلى تحقيق نسب نمو قوية بنحو 71 %، وهو ما مثل 33 % من إجمالي الإيرادات المجمعة.

ورغم الطفرة الإيجابية التي حققتها النتائج المالية عن هذه الفترة، إلا أنها تأثرت بترجمة العملة، والتي تعود في الغالب إلى انخفاض قيمة العملة في السودان (الجنيه السوداني) بنسبة 47 % من متوسط 6.91 مقابل سعر صرف الدولار الأمريكي من العام 2017 إلى 1.93 ، وهو ما كلف المجموعة 216 مليون دولار أمريكي على مستوى الإيرادات، و 79 مليون دولار على مستوى الأرباح قبل خصم الفوائد والضرائب والاستهلاكات، و 27 مليون دولار على مستوى الأرباح الصافية.

وقد أوصى مجلس الإدارة في الاجتماع الذي عقده بتاريخ 13 فبراير 2019 ، بتوزيع أرباح نقدية بقيمة 30 فلس للسهم الواحد ( وهي تمثل ما قيمته 130 مليون دينار )، وذلك عن السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2018 ، كما أوصى مجلس الإدارة بتوزيع مكافأة أعضاء مجلس الإدارة عن السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر من العام 2018 بإجمالي 420 ألف دينار (علما أن هاتين التوصيتين تخضعان لموافقات الجمعية العمومية والجهات الرسمية ) .

الإخوة والأخوات الأعزاء

ششهد العام 2018 تطورات إيجابية على صعيد عمليات المجموعة في أسواق المنطقة، حيث حافظت شركة زين الكويت على مركزها الريادي من خلال التركيز على مجالات الابتكار، وتطوير المنصات الرقمية، وذلك من خلال تنفيذ مجموعة كاملة من مبادرات عروض البيانات، كما قدمت الشركة نفسها كأول شركة تدشن شبكة اتصالات متكاملة لتكنولوجيا الجيل الخامس 5G ، وفي موازاة ذلك شهد العام الماضي تحول نوعي في عمليات شركة زين السعودية، والتي تحولت عملياتها إلى الربحية، حيث جاءت النتائج المالية السنوية للشركة بنسب نمو إيجابية بفضل الزخم في خدمات البيانات، ومشاريع التطوير والتوسعة التي تجريها على الشبكة، والتركيز والاستمرار في اكتساب وبناء قاعدة العملاء، والإدارة الفاعلة للتكاليف التشغيلية.

وكانت هناك جملة من المؤثرات الإيجابية التي ساعدت الشركة في تحقيق هذه النتائج التاريخية، والتي كان لها آثارا إيجابية على مؤشرات الأداء، بعد توقيع عدد من اتفاقيات التسوية الشاملة مع المؤسسات الحكومية، وتبحث الشركة حاليا صفقة بيع وإعادة تأجير الأبراج، في أماكن حيوية واستراتيجية في المملكة، حيث من المتوقع أن تعمل هذه الصفقة على خلق قيمة أكبر للمساهمين.

وسجلت عمليات زين العراق نسب نمو قوية عن العام 2018 ، بسبب الاستقرار الذي بدأت تشهده بعض المناطق الجغرافية المحررة حديثا، ومن المتوقع أن تستمر الشركة في تحقيق المزيد من النمو في السنوات المقبلة، بينما أثر انخفاض قيمة العملة في السودان بنسبة 47 % على إجمالي النتائج المالية، ونتائج عمليات التشغيل بالدولار الأمريكي، ومع ذلك، استمرت الشركة في تحسين الأداء بشكل ملحوظ من حيث العملة المحلية ( الجنيه السوداني ) .

فيما تواصل عمليات شركة زين الأردن ريادتها لقطاع الاتصالات في المملكة الأردنية، إلا أن المنافسة السعرية الحادة أثرت على نمو عملياتها، وتواصل شركة زين البحرين تركيزها على تحسين الكفاءة التشغيلية لشبكتها، وتبني استراتيجية عمل قائمة على الابتكار، وقد دفع هذ التوجه مؤشراتها المالية لمزيد من النمو.

السادة الحضور

تعمل مجموعة زين بشكل مستمر على الالتزام بأفضل ممارسات الحوكمة في جميع عملياتها، وتحقيق أفضل قيمة للمساهمين، وغيرهم من أصحاب المصالح، وتطمح أن تكون من قيادات السوق الكويتي في هذا المجال، وذلك التزاما بالقوانين والتعليمات المعمول بها، ولمواكبة متطلبات أصحاب المصالح والارتقاء بمستوى عملياتها وإفصاحاتها لأفضل المستويات، يتم اتباع المبادئ الأساسية للإطار العام للحوكمة في الشركة على مختلف أصعدة العمل بما يشمل العمليات خارج دولة الكويت والشركات التابعة بالتوافق مع تعليمات هيئة أسواق المال، والجهات الرقابية الأخرى والممارسات الرائدة في مجال الحوكمة.

وتعتمد مجموعة زين على قوة فريقها المتنوع الثقافات والمهارات، فمع وجود فريق عمل يتميز بهذا التنوع، فإن ذلك يساعد على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل أفضل، وهو جانب مهم للغاية لتعزيز تطلّعات نمط الحياة الرقمية، وقد استثمرت زين بشكل كبير في عمليات التعرّف على المواهب، والتي تسعى من خلالها إلى تحديد الموظفين من ذوي الإمكانات العالية، وذلك بناءً على مستويات القدرة والتطلّع والمشاركة.

ويؤمن مجلس إدارة مجموعة زين أنّ تشجيع التعدديّة والتنوع بين الجنسين في مكان العمل يخلق تمايزا تنافسيا عاليا، كما أنه يحفّز الطموحات الاستراتيجية القوية لإطلاق العنان لفرص النمو الهائلة في الساحة الرقمية، وفي الوقت نفسه تحسين الحد الأدنى للكفاءة الإنتاجية، وقد حققت المجموعة نجاحا مميزا في برنامجها الخاص بالتنوع بين الجنسين، ورفع تمثيل مستوى المرأة في المواقع القيادية.

وعلى جانب اهتمامات المجموعة بمجالات الاستدامة، فقد واصلت زين تنفيذ سلسلة مبادراتها في هذا الجانب، حيث حافظت على جهودها في دفع أجندة الاستدامة، من خلال تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية بهدف تطوير طريقة أكثر نظاما وقابلية للقياس في جميع أسواقها، كما واكبت مبادراتها القواعد المعروفة والمعايير الاجتماعية، حيث تستهدف مجموعة زين دمج مفهوم الاستدامة في استراتيجية عملها بإنشاء مؤشرات أداء رئيسية تهدف إلى اكتشاف أثر جميع الأنشطة التي تقع ضمن الابتكار الاجتماعي.

وعندما يتعلق الأمر بالنمو الكلي والشامل والمستدام، فقد غيرت مجموعة زين من البرامج التي وضعتها، وقادت بشكل ملحوظ سلسلة من المبادرات لإحداث تغيير هادف، حيث أبدت تعهدات بتنفيذ سلسلة مبادرات مبتكرة للمشاركة بنشاط في الثورة الصناعية الرابعة، وتعزيز أعمال الابتكار الاجتماعي.

مساهمونا الكرام

ننتهز هذه الفرصة لنتقدم ببالغ الشكر للإدارة التنفيذية، وكافة العاملين في المجموعة لجهودهم المتميزة، التي ساهمت في تحقيق هذه النتائج الإيجابية عن هذه الفترة.

وبالنيابة عن كافة منتسبي مجموعة زين نتقدم بأسمى آيات الامتنان والتقدير إلى مقام حضرة صاحب السمو أمير البلاد المفدى الشيخ صباح الأحمد الجابر الصباح، وإلى سمو ولي عهده الأمين الشيخ نواف الأحمد الجابر الصباح، وإلى سمو رئيس مجلس الوزراء الشيخ جابر المبارك الصباح حفظهم الله، وإلى أعضاء حكومتنا الرشيدة لما يقدمونه من دعم متواصل للمؤسسات الوطنية، داعين الله العلي القدير أن يديم على وطننا نعمة الأمن والأمان.

مجلس الإدارة