الفصل

02

نظرة عامة على المجموعة

يتزامن تقرير الاستدامة للعام 2023 مع الذكرى السنوية الـ 40 لتأسيس الشركة. فقد تأسست زين التي تُعرف رسميا باسم شركة الاتصالات المتنقلة ش.م.ك.ع، في عام 1983 بموجب مرسوم أميري، و تتخذ من الكويت مقرا لها، وتُعتبر أول مشغل للهاتف النقال في المنطقة، وتعمل حاليًا في 8 دول في الشرق الأوسط وأفريقيا، ويعمل بها أكثر من 7,900 موظف. وأكبر مساهم فيها هي شركة عمانتل بنسبة تبلغ %21.9، تليها الهيئة العامة للاستثمار بنسبة %15.9.

وفيما‭ ‬يلي‭ ‬جدول‭ ‬تفصيلي‭ ‬لحصص‭ ‬شركة‭ ‬زين‭ ‬في‭ ‬أسواقها: 

منطقة التشغيل
حصة الأسهم
البحرين

65%

العراق

76%

الأردن

96.5%

الكويت

100%

المملكة العربية السعودية

37%

السودان

100%

جنوب السودان

100%

زين تك

100%

في‭ ‬العام‭ ‬2023،‭ ‬قدمت‭ ‬الشركة‭ ‬خدمات‭ ‬الصوت‭ ‬والبيانات‭ ‬ومنتجات‭ ‬رقمية‭ ‬لـ‭ ‬51‭ ‬مليون‭ ‬عميلاً،‭ ‬ويمكن‭ ‬العثور‭ ‬على‭ ‬أرقام‭ ‬عملاء‭ ‬الدفع‭ ‬المسبق‭ ‬والدفع‭ ‬الآجل‭ ‬في‭ ‬قسم‭ ‬“شبكتنا”‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬التقرير،‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬ذلك،‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬كيان‭ ‬الحلول‭ ‬الرقمية‭ ‬المتكاملة‭  ‬في‭ ‬دولة‭ ‬الإمارات‭ ‬شركة‭ ‬زين‭ ‬تك،‭ ‬توفر‭ ‬الشركة‭ ‬مجموعة‭ ‬كاملة‭ ‬من‭ ‬خدمات‭ ‬تكنولوجيا‭ ‬المعلومات‭ ‬والاتصالات‭ ‬للشركات‭ ‬والكيانات‭ ‬الحكومية‭ ‬الـ‭ (‬B2B‭) ‬من‭ ‬جميع‭ ‬الأحجام،‭ ‬كما‭ ‬أن‭ ‬شركة‭ ‬زين‭ ‬عمانتل‭ ‬الدولية‭ (‬ZOI‭) ‬التي‭ ‬تم‭ ‬تأسيسها‭ ‬حديثاً‭ ‬في‭ ‬دولة‭ ‬الإمارات‭ ‬تقوم‭ ‬بدور‭ ‬حيوي‭ ‬ومؤثر‭ ‬في‭ ‬مشهد‭ ‬الاتصالات‭ ‬الدولية‭ ‬بالجملة‭ ‬باعتبارها‭ ‬القوة‭ ‬الأولى‭ ‬للبيع‭ ‬بالجملة‭ ‬التي‭ ‬تخدم‭ ‬المشغلين‭ ‬الإقليميين‭ ‬وشركات‭ ‬النقل‭ ‬الدولية‭ ‬والشركات‭ ‬العالمية‭. ‬

زين‭ ‬عضو‭ ‬في‭ ‬جمعية‭ ‬GSM‭ ‬وتواصل‭ ‬المشاركة‭ ‬بشكل‭ ‬استباقي‭ ‬في‭ ‬مختلف‭ ‬الشؤون‭ ‬التنظيمية،‭ ‬مجالات‭ ‬الاستدامة،‭ ‬تغير‭ ‬المناخ،،‭ ‬حقوق‭ ‬الطفل‭ ‬،‭ ‬واتجاهات‭ ‬الصناعة‭. ‬

51 مليون

العملاء النشطين

6.2 مليار دولار

الإيرادات المجمعة

701 مليون دولار

صافي االأرباح

واصلت‭ ‬زين‭ ‬توسيع‭ ‬نطاق‭ ‬تنفيذ‭ ‬آليات‭ ‬الحجب‭ ‬لمواد‭ ‬الاعتداء‭ ‬الجنسي‭ ‬على‭ ‬الأطفال‭ ‬في‭ ‬6‭ ‬من‭ ‬7‭ ‬من‭ ‬شركات‭ ‬المتنقلة

للسنة الثالثة على التوالي، نفذت زين برنامج المرأة في التكنولوجيا الذي يعزز تطوير النساء الجامعيات في العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM)، بعد أن وصل العدد التراكمي للمشاراكات 912 امرأة منذ عام 2022.

912

نساء من برنامج نساء في التكنولوجيا تم التوصل إليهن منذ عام 2022

واصلت زين توسيع نطاق استبيانات التقييم الذاتي للموردين 441 موردا، حيث وصل النسبة إلى ما مجموعه %23 من مورديها النشطين في العام 2023.

23%

مورّدين النشطين قاموا بتعبئة استمارات التقييم الذاتي في 2023

لتقديم‭ ‬خدمة‭ ‬أفضل‭ ‬لعملائها‭ ‬من‭ ‬فئة‭ ‬ذوي‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الخاصة،‭ ‬قدمت‭ ‬الشركة‭ ‬حزماً‭ ‬لهذه‭ ‬الفئة‭ ‬السكانية‭ ‬في‭ ‬البحرين،‭ ‬الأردن،‭ ‬الكويت،‭ ‬السعودية،‭ ‬وجنوب‭ ‬السودان‭ ‬

حققت زين درجة 8.4 / 10 في المعيار العالمي لحقوق الطفل والأعمال 2023، حيث وصلت إلى مركز الريادة مقارنة بمتوسط القطاع البالغ 5.8 / 10 والمتوسط الإقليمي البالغ 3.4 / 10.

8.4/10

حقق نتيجة في مؤشر الأداء العالمي لحقوق الطفل والأعمال لعام 2023

أطلقت‭ ‬المجموعة‭ ‬جامعة‭ ‬زين‭ ‬للتنوع‭ ‬والإنصاف‭ ‬والشمول‭ ‬بالتعاون‭ ‬مع‭ ‬جامعة‭ ‬IE‭ ‬بهدف‭ ‬توسيع‭ ‬فرص‭ ‬التعلم‭ ‬لـ‭ ‬2000‭ ‬موظف‭ ‬من‭ ‬موظفي‭ ‬زين‭ ‬للمشاركة‭ ‬في‭ ‬برنامج‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬الشامل‭ ‬عبر‭ ‬الإنترنت،‭ ‬كما‭ ‬يوفر‭ ‬إمكانية‭ ‬الحصول‭ ‬على‭ ‬درجة‭ ‬الماجستير‭. ‬

2,000

موظفو زين يشاركون في برنامج شامل للتحول الرقمي عبر الإنترنت

تماشياً مع طموح الشركة في تحقيق صافي الانبعاثات الصفري بحلول العام 2050، نشرت زين 338 بدائل هجينة من عبر مناطق تواجدها لتقليل نسب الانبعاثات بها.

338

بدائل الهجينة