الفصل

16

عملاؤنا

تجاوز إجمالي عدد عملاء مجموعة زين الـ 51 مليون بنهاية ديسمبر 2023. انخفض إجمالي عدد عملاء زين بنسبة %4 مقارنة بعام 2022، وذلك بشكل رئيسي بسبب الاحداث الأخيرة في السودان.
يظل عدد عملاء المجموعة مهيمنًا في الأسواق ذات السكان الأكبر وأعلى إمكانية للنمو من خلال الاستحواذ - وهي العراق والسودان والمملكة العربية السعودية بترتيب الإسهام.

الملكية (%) العملاء النشطين ( بالآلاف) 31 ديسمبر 2023 العملاء النشطين ( بالآلاف) 31 ديسمبر 2022 التغيير من عام إلى آخر

العراق

76%
17,920
18,405
3%-

الاردن

96.5%
3,964
3,841
3%

الكويت

100%
2,706
2,603
4%

السعودية

37%
8,892
8,644
3%

السودان

100%
14,178
16,358
13%-

جنوب السودان

100%
1,744
1,431
22%