19

موظفونا

محطات‭ ‬بارزة

السنوي مستجيب لاستبيان الموظفين
0

أعدنا‭ ‬إطلاق‭ ‬استبيان‭ ‬مشاركة‭ ‬الموظفين‭ ‬السنوي‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬المجموعة،‭ ‬حيث‭ ‬وصل‭ ‬إلى‭ ‬ 5,018‭ ‬ مستجيب،‭ ‬واستناداً‭ ‬إلى‭ ‬النتائج‭ ‬والملاحظات‭ ‬التي‭ ‬تم‭ ‬تلقيها،‭ ‬ستقوم‭ ‬زين‭ ‬بتطوير‭ ‬عدد‭ ‬من‭ ‬المبادرات‭ ‬التي‭ ‬من‭ ‬المقرر‭ ‬تنفيذها‭ ‬خلال‭ ‬العام ‭ ‬.2023‭ ‬

برنامج Generation Z
0 Z

واصلت‭ ‬الشركة‭ ‬تطوير‭ ‬برنامج‭ ‬Generation Z‭ ‬الخاص‭ ‬بها،‭ ‬وهو‭ ‬البرنامج‭ ‬الذي‭ ‬يهدف‭ ‬إلى‭ ‬تعزيز‭ ‬مهارات‭ ‬الخريجين‭ ‬الجدد،‭ ‬وإذ‭ ‬تم‭ ‬تغيير‭ ‬اسم‭ ‬البرنامج‭ ‬إلى‭ ‬ ZTwentyTwo،‭ ‬ فإنه‭ ‬يسعى‭ ‬إلى‭ ‬رعاية‭ ‬رواد‭ ‬الأعمال‭ ‬والمبدعين‭ ‬الداخليين‭ ‬الذين‭ ‬يمتلكون‭ ‬عقلية‭ ‬ريادة‭ ‬أعمال‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬دعم‭ ‬استراتيجية‭ ‬أعمال‭ ‬المجموعة‭.‬

وكلاء المبيعات و الموظفين تم تدريبهم في لغة الإشارة
0

تجاوزت‭ ‬زين‭ ‬مستهدفها‭ ‬الخاص‭ ‬بالتدريب‭ ‬على‭ ‬لغة‭ ‬الإشارة‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تدريب‭ ‬318‭ ‬من‭ ‬وكلاء‭ ‬المبيعات‭ ‬والموظفين‭.‬

إن‭ ‬العمل‭ ‬في‭ ‬أسواق‭ ‬فيها‭ ‬شباب‭ ‬يفتقرون‭ ‬إلى‭ ‬مجموعات‭ ‬المهارات‭ ‬المناسبة‭ ‬هو‭ ‬أمر‭ ‬يطرح‭ ‬تحديات‭ ‬للشركة‭ ‬حيث‭ ‬أن‭ ‬التغيرات‭ ‬في‭ ‬العقليات‭ ‬والتوقعات‭ ‬تضيف‭ ‬مزيداً‭ ‬من‭ ‬الضغط‭ ‬على‭ ‬استقطاب‭ ‬المواهب،‭ ‬وتشمل‭ ‬التحولات‭ ‬في‭ ‬الأولويات‭ ‬التركيز‭ ‬على‭ ‬الأجور‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬التركيز‭ ‬على‭ ‬النمو‭ ‬الوظيفي،‭ ‬وكذلك‭ ‬البحث‭ ‬عن‭ ‬وظائف‭ ‬توفر‭ ‬ثقافة‭ ‬عمل‭ ‬مرنة،‭ ‬ولمعالجة‭ ‬التغيرات‭ ‬الجديدة‭ ‬في‭ ‬العقلية،‭ ‬تستكشف‭ ‬مجموعة‭ ‬زين‭ ‬التوظيف‭ ‬المرن‭ ‬القائم‭ ‬على‭ ‬العقود‭ ‬والتوظيف‭ ‬المؤقت‭ ‬عن‭ ‬بُعد،‭ ‬بما‭ ‬يسمح‭ ‬لمجموعة‭ ‬زين‭ ‬بأن‭ ‬تكون‭ ‬أكثر‭ ‬مرونة‭ ‬في‭ ‬ممارساتها‭ ‬الخاصة‭ ‬باستقطاب‭ ‬المواهب‭.‬

اعتادت‭ ‬المهارات‭ ‬في‭ ‬القطاع‭ ‬التكنولوجي‭ ‬ما‭ ‬قبل‭ ‬الجائحة‭ ‬أن‭ ‬تتناوب‭ ‬بين‭ ‬مشغلي‭ ‬شبكات‭ ‬الاتصالات‭ ‬المتنقلة،‭ ‬حيث‭ ‬كانت‭ ‬الفرص‭ ‬المتاحة‭ ‬مقصورة‭ ‬على‭ ‬القطاع،‭ ‬لكن‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬المتسارع‭ ‬أدى‭ ‬إلى‭ ‬توسيع‭ ‬نطاق‭ ‬فرص‭ ‬العمل‭ ‬ليشمل‭ ‬أيضاً‭ ‬قطاعات‭ ‬أخرى‭ ‬مثل‭ ‬البنوك‭ ‬والمؤسسات‭ ‬الحكومية‭ ‬والشركات‭ ‬الخاصة،‭ ‬هذا‭ ‬المشهد‭ ‬التنافسي‭ ‬الأوسع‭ ‬نطاقاً‭ ‬يضع‭ ‬مزيداً‭ ‬من‭ ‬الضغط‭ ‬على‭ ‬مجموعة‭ ‬زين،‭ ‬ولمعالجة‭ ‬هذا‭ ‬الأمر،‭ ‬فإن‭ ‬المجموعة‭ ‬تركز‭ ‬على‭ ‬الجيل‭ ‬الجديد‭ ‬من‭ ‬الخريجين‭ ‬ذوي‭ ‬الخبرة‭ ‬الرقمية،‭ ‬والمثقفين‭ ‬جيداً‭ ‬للاستفادة‭ ‬من‭ ‬مجموعة‭ ‬المواهب‭ ‬الجديدة‭ ‬هذه‭. ‬

تقسيمة الموظفين

استقرت‭ ‬القوى‭ ‬العاملة‭ ‬في‭ ‬شركة‭ ‬زين‭ ‬2022‭ ‬ولم‭ ‬تُلاحظ‭ ‬أي‭ ‬تغييرات‭ ‬كبيرة‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬العام‭.  ‬لدعم‭ ‬رحلة‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬لشركة‭ ‬زين‭ ‬بشكل‭ ‬استباقي‬،‭ ‬بذلت‭ ‬الشركة‭ ‬جهودًا‭ ‬أكبر‭ ‬في‭ ‬توظيف‭ ‬النساء‭ ‬في‭ ‬مجالات‭ ‬العلوم‭ ‬والتكنولوجيا‭ ‬والهندسة‭ ‬والرياضيات‭ ‬لتضمين‭ ‬المواهب‭ ‬الذكية‭ ‬رقميًا‭. ‬شهدت‭ ‬البحرين‭ ‬والسودان‭ ‬وجنوب‭ ‬السودان‭ ‬بعض‭ ‬النمو‭ ‬في‭ ‬عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬المطلوب‭ ‬استجابةً‭ ‬لمتطلبات‭ ‬السوق‭ ‬والتوجيه‭ ‬الاستراتيجي‭.‬

البحرين العراق الأردن الكويت السعودية السودان جنوب السودان المعدل الإجمالي

عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬بدوام‭ ‬كامل

194
1,174
1,335
1,742
1,743
780
122
7,090*

عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬المؤقتين‭ ‬أو‭ ‬بدوام‭ ‬جزئي

171
1,549
388
1
1,029
3,138

عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬المتعاقدين‭ )‬كل‭ ‬أنواع‭ ‬التعاقد‭(

365
2,723
1,723
1,742
1,743
1,809
122
10,227

عدد‭ ‬الذكور‭ ‬بدوام‭ ‬كامل

143
845
937
1,461
1,406
429
101
5,322

عدد‭ ‬الإناث‭ ‬بدوام‭ ‬كامل

51
329
398
281
337
351
21
1,768

نسبة‭ ‬الذكور‭ ‬بدوام‭ ‬كامل

%74
%72
%70
%84
%81
%55
%83
%74

نسبة‭ ‬الإناث‭ ‬بدوام‭ ‬كامل

%26
%28
%30
%16
%19
%45
%17
%26

عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬الجدد‭ – ‬الذكور

12
91
150
338
216
44
31
882

نسبة‭ ‬الموظفين‭ ‬الجدد‭ – ‬الذكور

%6
%8
%11
%19
%12
%6
%25
%13

عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬الجدد‭ – ‬الإناث

6
74
152
98
152
65
5
552

نسبة‭ ‬الموظفين‭ ‬الجدد‭ – ‬الإناث

%3
%6
%11
%6
%9
%8
%4
%7

مجموع‭ ‬الموظفين‭ ‬الجدد

18
165
302
436
368
109
36
1,434

مجموع‭ ‬الموظفين‭ ‬الجدد‭ – ‬نسبة

%9
%14
%23
%25
%21
%14
%30
%19

تبديل‭ ‬الموظفين‭ – ‬ذكور

6
174
198
273
323
37
9
1,016

نسبة‭ ‬تبديل‭ ‬الموظفين‭ – ‬ذكور

%3
%15
%15
%16
%19
%5
%7
%11

تبديل‭ ‬الموظفين‭ – ‬إناث

5
95
114
68
84
34
1
401

نسبة‭ ‬تبديل‭ ‬الموظفين‭ – ‬إناث

%3
%8
%9
%4
%5
%4
%1
%5

مجموع‭ ‬تبديل‭ ‬الموظفين

8
269
312
341
407
71
10
1,418

معدل‭ ‬الاستبقاء‭ ‬بعد‭ ‬إجازة‭ ‬أمومة

%67
%100
%100
%92
%100
%100
%100
%94

معدل‭ ‬الاستبقاء‭ ‬بعد‭ ‬إجازة‭ ‬الأبوة

%100
%100
%100
%95
%99
%100
%100
%99

معدل‭ ‬الاستبقاء‭ ‬بعد‭ ‬العمل‭ ‬في‭ ‬زين‭ ‬بعد‭ ‬عام‭ ‬واحد‭ ‬من‭ ‬العودة‭ ‬من‭ ‬إجازة‭ ‬الأمومة

%100
%67
%33
%74
%78
%81
%100
%76

معدل‭ ‬الاستبقاء‭ ‬بعد‭ ‬العمل‭ ‬في‭ ‬زين‭ ‬بعد‭ ‬عام‭ ‬واحد‭ ‬من‭ ‬العودة‭ ‬من‭ ‬إجازة‭ ‬الأبوة

%100
%84
%38
%80
%90
%71
%89
%79

‭* ‬نسبة‭ ‬الموظفين‭ ‬الجدد‭ – ‬الإناث‭ ‬تم‭ ‬الاحتساب‭ ‬بتقسيم‭ ‬عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬الجدد‭ ‬الإناث‭ ‬على‭ ‬عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬بدوام‭ ‬كامل

‭* ‬نسبة‭ ‬تبديل‭ ‬الموظفين‭ – ‬الذكور‭ ‬تم‭ ‬الاحتساب‭ ‬بتقسيم‭ ‬عدد‭ ‬تبديل‭ ‬الموظفينٌ‭ ‬الذكور‭ ‬على‭ ‬عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬بدوام‭ ‬كامل

‭* ‬نسبة‭ ‬تبديل‭ ‬الموظفين‭ – ‬الإناث‭ ‬تم‭ ‬الاحتساب‭ ‬بتقسيم‭ ‬عدد‭ ‬تبديل‭ ‬الموظفين‭ ‬الإناث‭ ‬على‭ ‬عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬بدوام‭ ‬كامل

‭* ‬يتمٌّ‭ ‬تعريف‭ ‬معدل‭ ‬العودة‭ ‬إلى‭ ‬العمل‭ ‬بالموظفين‭ ‬العائدين‭ ‬إلن‭ ‬العمل‭ ‬بعد‭ ‬إجازة‭ ‬الأمومة‭ ‬أو‭ ‬الأبوة‭ ‬الخاصة‭ ‬بهم

لا‭ ‬يشمل‭ ‬الموظفون‭ ‬بدوام‭ ‬كامل‭ ‬319‭ ‬موظفين‭ ‬تابعين‭ ‬لشركات‭ ‬زين‭ ‬التابعة

‭* ‬نسبة‭ ‬الموظفين‭ ‬الجدد‭ – ‬الذكور‭ ‬تم‭ ‬الاحتساب‭ ‬بتقسيم‭ ‬عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬الجدد‭ ‬الذكور‭ ‬على‭ ‬عدد‭ ‬الموظفين‭ ‬بدوام‭ ‬كامل

هيكل أعمار الموظفين

‭*‬يشمل‭ ‬الموظفين‭ ‬بدوام‭ ‬كامل‭ ‬فقط

تحقيق نتائج من خلال المشاركة:

استبيان‭ ‬مشاركة‭ ‬الموظفين‭ ‬

في‭ ‬أعقاب‭ ‬الجائحة،‭ ‬أعادت‭ ‬مجموعة‭ ‬زين‭ ‬إطلاق‭ ‬استبيانها‭ ‬السنوي‭ ‬حول‭ ‬مشاركة‭ ‬الموظفين،‭ ‬وذلك‭ ‬للحصول‭ ‬على‭ ‬رؤى‭ ‬حاسمة‭ ‬حول‭ ‬رفاهية‭ ‬الموظفين‭ ‬وتوقعاتهم‭ ‬في‭ ‬ما‭ ‬يتعلق‭ ‬بتطور‭ ‬المجموعة،‭ ‬ويُعتبر‭ ‬الحفاظ‭ ‬على‭ ‬الدافع‭ ‬والإلهام‭ ‬لدى‭ ‬موظفينا‭ ‬لتقديم‭ ‬أفضل‭ ‬ما‭ ‬لديهم‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬الأوقات‭ ‬أمراً‭ ‬ضرورياً‭ ‬لتحويل‭ ‬الأعمال‭ ‬وتحقيق‭ ‬أهداف‭ ‬المجموعة‭.‬

انبثق‭ ‬موضوع‭ ‬استبيان‭ ‬هذا‭ ‬العام‭ ‬من‭ ‬قيم‭ ‬العلامة‭ ‬التجارية‭ ‬المؤسسية‭ ‬الخاصة‭ ‬بمجموعة‭ ‬زين‭ ‬وهي‭ ‬“التألق”‭ ‬و”الانتماء”‭ ‬و”القلب”،‭ ‬ومن‭ ‬خلال‭ ‬الجمع‭ ‬بين‭ ‬هذه‭ ‬العناصر‭ ‬الثلاثة،‭ ‬تؤمن‭ ‬مجموعة‭ ‬زين‭ ‬بأن‭ ‬الاستبيان‭ ‬يوائم‭ ‬الطموحات‭ ‬ويلهم‭ ‬التغيير‭ ‬الإيجابي‭ ‬والمستدام‭ ‬ويساعد‭ ‬الموظفين‭ ‬على‭ ‬اتخاذ‭ ‬قرارات‭ ‬أفضل‭.‬

الابتكار الداخلي

باعتباره‭ ‬أحد‭ ‬مكونات‭ ‬أجندة‭ ‬التنوع‭ ‬والإنصاف‭ ‬والاشتمال،‭ ‬يركز‭ ‬مسار‭ ‬الابتكار‭ ‬الداخلي‭ ‬الخاص‭ ‬بالمجموعة‭ ‬على‭ ‬المجالات‭ ‬التالية‭: ‬

1

‭ ‬تهدف‭ ‬منصة‭ ‬ZAINIAC‭ – ‬التي‭ ‬تأسست‭ ‬في‭ ‬العام‭ ‬2017‭ – ‬إلى‭ ‬تعزيز‭ ‬الفكر‭ ‬الداخلي‭ ‬وريادة‭ ‬الأعمال‭ ‬الداخلية‭ ‬لجميع‭ ‬موظفي‭ ‬زين‭ ‬بهدف‭ ‬دعم‭ ‬حضَّانة‭ ‬الأفكار‭ ‬التجارية‭ ‬وتطويرها‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الفعاليات،‭ ‬وبرامج‭ ‬التبادل،‭ ‬وجلسات‭ ‬المتحدثين،‭ ‬والمسابقات،‭ ‬وخلال‭ ‬العام‭ ‬2022،‭ ‬أطلقت‭ ‬إدارة‭ ‬التنوع‭ ‬والإنصاف‭ ‬والاشتمال‭ ‬أكاديمية‭ ‬ZAINIAC‭ ‬للابتكار،‭ ‬وهي‭ ‬برنامج‭ ‬قيادة‭ ‬مدته‭ ‬ثلاثة‭ ‬أشهر‭ ‬وموجه‭ ‬لكبار‭ ‬القادة‭ ‬بهدف‭ ‬إثارة‭ ‬الإبداع‭ ‬والابتكار،‭ ‬وخلال‭ ‬العام‭ ‬2022،‭ ‬تبلور‭ ‬تقدم‭ ‬ZAINIAC‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬حجم‭ ‬هذه‭ ‬المشاركات‭ ‬المتنامية‭:‬

  • ‭ ‬42‭ ‬مشاركا‭ ‬من‭ ‬أعضاء‭ ‬مجلس‭ ‬الإدارة‭ ‬وكبار‭ ‬المديرين‭ ‬أبدوا‭ ‬التزامهم‭ ‬بالبرنامج‭.‬
  • خمسة‭ ‬فرق‭ ‬يتألف‭ ‬كل‭ ‬واحد‭ ‬منها‭ ‬من‭ ‬ثمانية‭ ‬أعضاء‭ ‬تعمل‭ ‬على‭ ‬برامج‭ ‬تتماشى‭ ‬مع‭ ‬استراتيجية‭ ‬4Sight‭ ‬الخاصة‭ ‬بمجموعة‭ ‬زين‭.‬
  • ‭ ‬90%‭ ‬هو‭ ‬معدل‭ ‬الرضا‭ ‬استناداً‭ ‬إلى‭ ‬استبيان‭ ‬الرأي‭.‬

2

انطلق‭ ‬برنامج‭ ‬ZAINIAC‭ ‬في‭ ‬العام‭ ‬2020‭ ‬بهدف‭ ‬تزويد‭ ‬موظفي‭ ‬زين‭ ‬بإمكانية‭ ‬الوصول‭ ‬إلى‭ ‬أحدث‭ ‬أدوات‭ ‬الابتكار،‭ ‬وفن‭ ‬اختبار‭ ‬العملاء،‭ ‬وإطلاق‭ ‬العنان‭ ‬لأفكار‭ ‬إبداعية‭ ‬جديدة،‭ ‬وقد‭ ‬غطت‭ ‬الموضوعات‭:‬

  • الابتكار،‭ ‬البنية‭ ‬التحتية،‭ ‬التحالف،‭ ‬والقيادة،‭ ‬بهدف‭ ‬تدريب‭ ‬3,500‭ ‬موظفا‭ ‬خلال‭ ‬العام ‬2022،‭ ‬في‭ ‬الواقع،‭ ‬انتهى‭ ‬الأمر‭ ‬بتدريب‭ ‬ما‭ ‬مجموعه‭ ‬3,692‭ ‬موظفاً‭ ‬خلال‭ ‬هذه‭ ‬الفترة‭. ‬

تطوير مواهبنا

كجزء‭ ‬من‭ ‬استراتيجية‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬4Sight‭ ‬الخاصة‭ ‬بـمجموعة‭ ‬زين،‭ ‬تعطي‭ ‬المجموعة‭ ‬الأولوية‭ ‬لتحسين‭ ‬مهارات‭ ‬موظفيها‭ ‬وإعادة‭ ‬تأهيلهم‭ ‬بهدف‭ ‬دفع‭ ‬عجلة‭ ‬التعلم‭ ‬والتطوير‭ ‬المستمر،‭ ‬وطورت‭ ‬المجموعة‭ ‬خطة‭ ‬“القوى‭ ‬العاملة‭ ‬المستقبلية”‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬تنويع‭ ‬مواهبها‭ ‬وترسيخ‭ ‬المهارات‭ ‬المطلوبة‭ ‬في‭ ‬المستقبل،‭ ‬وتركز‭ ‬هذه‭ ‬الخطة‭ ‬على‭ ‬تدريب‭ ‬الموظفين‭ ‬في‭ ‬المجالات‭ ‬التالية‭:‬

تحليلات البيانات
محو أمية البيانات
التمكين الرقمي
الابتكار والإبداع
القيادة
تجارب العملاء الرقمية

بدأت‭ ‬خطة‭ ‬“القوى‭ ‬العاملة‭ ‬المستقبلية’’‭ ‬استجابةً‭ ‬لمعالجة‭ ‬مخاطر‭ ‬عدم‭ ‬تطابق‭ ‬المهارات،‭ ‬وهي‭ ‬المخاطر‭ ‬البارزة‭ ‬في‭ ‬الأسواق‭ ‬التي‭ ‬تعمل‭ ‬فيها‭ ‬المجموعة،‭ ‬وما‭ ‬زالت‭ ‬المنطقة‭ ‬تواجه‭ ‬هذا‭ ‬التحدي‭ ‬وتجد‭ ‬أنه‭ ‬من‭ ‬الصعب‭ ‬والمكلف‭ ‬إعادة‭ ‬تشكيل‭ ‬مهارات‭ ‬الأفراد‭ ‬وتلبية‭ ‬المطالب‭ ‬المتوقعة‭ ‬من‭ ‬بيئة‭ ‬خضراء‭ ‬ومستقبل ‬رقمي،‭ ‬وتواصل‭ ‬الحكومات‭ ‬إيلاء‭ ‬أهمية‭ ‬كبيرة‭ ‬لضرورة‭ ‬إعادة‭ ‬تأهيل‭ ‬السكان‭ ‬المحليين‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬إصلاح‭ ‬التعليم‭ ‬والتدريب‭. ‬

بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬ذلك..‬،‭ ‬سلَّطت‭ ‬الجائحة‭ ‬الضوء‭ ‬على‭ ‬الحاجة‭ ‬إلى‭ ‬التحوّل‭ ‬الرقمي‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬القطاعات،‭ ‬وهو‭ ‬الأمر‭ ‬الذي‭ ‬أدى‭ ‬إلى‭ ‬زيادة‭ ‬الطلب‭ ‬على‭ ‬المهارات‭ ‬المتخصصة‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬المنتجات‭ ‬والخدمات‭ ‬الرقمية،‭ ‬وفقاً‭ ‬لـ‭ ‬Outsized‭ – ‬وهي‭ ‬منصة‭ ‬للمحترفين‭ ‬المستقلين‭ ‬والمستشارين‭ ‬المستقلين‭ ‬والمقاولين‭ ‬المهرة‭ ‬والشركات‭ ‬الاستشارية‭ – ‬فإن‭ ‬المجالات‭ ‬الأسرع‭ ‬نمواً‭ ‬والبارزة‭ ‬في‭ ‬المنطقة‭ ‬تشمل‭:‬

  • مهارات‭ ‬الدفع‭ ‬والبطاقات،‭ ‬بسبب‭ ‬ارتفاع‭ ‬عدد‭ ‬المحافظ‭ ‬الإلكترونية‭ ‬وبوابات‭ ‬الدفع‭ ‬والتجارة‭ ‬الإلكترونية‭.‬
  • مهارات‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬والمهارات‭ ‬السوقية‭ ‬مثل‭ ‬علوم‭ ‬البيانات‭ ‬وتحليلات‭ ‬البيانات‭ ‬والذكاء‭ ‬الاصطناعي‭ ‬ومهارات‭ ‬الأمن‭ ‬السيبراني‭.‬
  • خبراء‭ ‬إدارة‭ ‬التغيير‭: ‬المدربون‭ ‬ومحللو‭ ‬المشاريع‭ ‬والأعمال‭.‬

 

يوفر‭ ‬هذا‭ ‬السياق‭ ‬لمجموعة‭ ‬زين‭ ‬الفرصة‭ ‬لتسريع‭ ‬المهارات‭ ‬المطلوبة‭ ‬لتنفيذ‭ ‬استراتيجيتها،‭ ‬وأيضاً‭ ‬لتلبية‭ ‬احتياجات‭ ‬المجتمعات‭ ‬التي‭ ‬تخدمها،‭ ‬وخلال‭ ‬العام‭ ‬2022،‭ ‬استفادت‭ ‬زين‭ ‬من‭ ‬منصات‭ ‬التدريب‭ ‬عبر‭ ‬الإنترنت‭ ‬التي‭ ‬تركز‭ ‬على‭ ‬تطوير‭ ‬المهارات‭ ‬القائمة‭ ‬على‭ ‬التكنولوجيا‭.‬

‭ ‬في‭ ‬دول‭ ‬كالعراق‭ ‬والسودان‭ ‬التي‭ ‬تسود‭ ‬فيها‭ ‬تحديات‭ ‬اجتماعية‭ ‬وسياسية‭ ‬أعلى‭ ‬من‭ ‬المعتاد،‭ ‬كان‭ ‬من‭ ‬الصعب‭ ‬إجراء‭ ‬دورات‭ ‬تدريبية‭ ‬شخصية‭ ‬مع‭ ‬خبراء‭ ‬خارجيين،‭ ‬بالتالي‭ ‬كانت‭ ‬الدورات‭ ‬التدريبية‭ ‬عبر‭ ‬الإنترنت‭ ‬سائدة؟،‭ ‬ومع‭ ‬ذلك،‭ ‬فإن‭ ‬بعض‭ ‬منصات‭ ‬التدريب‭ ‬عبر‭ ‬الإنترنت‭ ‬المستخدمة‭ ‬لا‭ ‬تلتقط‭ ‬البيانات‭ ‬اللازمة‭ ‬لتسجيل‭ ‬ساعات‭ ‬التدريب،‭ ‬وفي‭ ‬ظل‭ ‬ذلك،‭ ‬لا‭ ‬يتم‭ ‬تضمين‭ ‬البيانات‭ ‬ذات‭ ‬الصلة‭ ‬في‭ ‬الجدول‭ ‬التالي،‭ ‬وتواصل‭ ‬زين‭ ‬العمل‭ ‬على‭ ‬تطوير‭ ‬المنصات‭ ‬المستخدمة‭ ‬لتكون‭ ‬قادرة‭ ‬على‭ ‬جمع‭ ‬الأفكار‭ ‬اللازمة‭ ‬لإدارة‭ ‬برامج‭ ‬التدريب‭ ‬عبر‭ ‬الإنترنت‭ ‬بشكل‭ ‬أفضل‭.‬

وتركز‭ ‬منصات‭ ‬التعلم‭ ‬عبر‭ ‬الإنترنت‭ ‬هذه‭ ‬بشكل‭ ‬أكبر‭ ‬على‭ ‬القوى‭ ‬العاملة‭ ‬الخاصة‭ ‬بالمهارات‭ ‬المستقبلية،‭ ‬مثل‭ ‬التعلم‭ ‬الآلي،‭ ‬التسويق‭ ‬الرقمي،‭ ‬العمل‭ ‬مع‭ ‬البيانات‭ ‬الضخمة،‭ ‬ورفع‭ ‬مستوى‭ ‬المعرفة‭ ‬الرقمية‭ ‬بشكل‭ ‬عام‭ ‬لتمكين‭ ‬هذا‭ ‬الطموح،‭ ‬ومن‭ ‬شأن‭ ‬تطوير‭ ‬التمكين‭ ‬الرقمي‭ ‬أن‭ ‬يؤدي‭ ‬إلى‭ ‬بناء‭ ‬القدرات‭ ‬الرقمية‭ ‬داخل‭ ‬القوى‭ ‬العاملة‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬سد‭ ‬الفجوة‭ ‬بين‭ ‬الأوضاع‭ ‬الحالية‭ ‬والمستقبلية‭ ‬وبين‭ ‬متطلبات‭ ‬الكفاءة‭.‬

المتوسط السنوي لعدد ساعات التدريب لكل موظف

تطوير مواهبنا:

1. برنامج «زين الشباب» (ZY)

تأسس‭ ‬برنامج‭ ‬‮«‬زين‭ ‬الشباب‮»‬‭ (‬ZY‭) ‬في‭ ‬العام‭‬2018‭ ‬، وهو‭ ‬يركز‭ ‬على‭ ‬تزويد‭ ‬الموظفين‭ ‬الشباب‭ ‬بالمعرفة‭ ‬والموارد‭ ‬لأداء‭ ‬أفضل‭ ‬ما‭ ‬لديهم‭ ‬في‭ ‬مكان‭ ‬العمل،‭ ‬وأطلق‭ ‬برنامج‭ ‬‮«‬زين‭ ‬الشباب‮»‬‭ ‬برامج‭ ‬متعددة‭ ‬لتعزيز‭ ‬مهارات‭ ‬الشباب،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬مبادرات‭: ‬التوجيه‭ ‬العكسي،‭ ‬جيل‭ ،‭‬Z ‬و ‭ .‬CODE

مبادرة ZY للشباب

هذه‭ ‬المبادرة‭ ‬تقدم‭ ‬برنامجا‭ ‬مدته‭ ‬سنة‭ ‬يتألف‭ ‬من‭ ‬أربعة‭ ‬موضوعات‭ ‬رئيسية‭: 

  1. تحقيق‭ ‬الأهداف‭ ‬الشخصية‭: ‬حدد‭ ‬كل‭ ‬عضو‭ ‬من‭ ‬أعضاء‭ ‬ZY‭ ‬الأهداف‭ ‬الشخصية‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬العمل‭ ‬على‭ ‬وضع‭ ‬خطة‭ ‬تطوير‭ ‬مُعدة‭ ‬بعناية‭.‬
  2. تقييم‭ ‬‮«‬السلوك‭ ‬والتوجه‭ ‬في‭ ‬العلاقات‭ ‬الشخصية‭ ‬الأساسية‭ ‬المتحققة‮»‬‭ (‬Firo B‭): ‬يسمح‭ ‬تقييم‭ ‬Firo B‭ ‬للأفراد‭ ‬بتقييم‭ ‬التفاعلات‭ ‬في‭ ‬مكان‭ ‬العمل‭.‬
  3. إنشاء‭ ‬مجتمع‭ ‬زين‭ ‬الشباب‭: ‬قدم‭ ‬19‭ ‬عضواً‭ ‬في‭ ‬البرنامج‭ ‬جهودهم‭ ‬لبناء‭ ‬هيكل‭ ‬الفريق‭ ‬وتعزيز‭ ‬روح‭ ‬العمل‭ ‬الجماعي‭ ‬عبر‭ ‬أسواق‭ ‬المجموعة‭.‬
  4. الشهادات‭: ‬حصل‭ ‬المشاركون‭ ‬في‭ ‬البرنامج‭ ‬على‭ ‬شهادات‭ ‬في‭ ‬المهارات‭ ‬القيادية،‭ ‬مما‭ ‬ساعد‭ ‬على‭ ‬تعزيز‭ ‬أسلوب‭ ‬القيادة‭ ‬لكل‭ ‬عضو‭ ‬في‭ ‬البرنامج‭. ‬

الجيل Z

خلال‭ ‬العام‭ ‬،2022‭ ‬أعادت‭ ‬مجموعة‭ ‬زين‭ ‬صياغة‭ ‬مفهوم‭ ‬برنامج‭ ‬CODE 7‭ ‬الخاص‭ ‬بها‭ ‬من‭ ‬العام‭ ‬السابق،‭ ‬وتم‭ ‬تغيير‭ ‬اسمه‭ ‬إلى‭ ‬ZTwentyTwo-‬Z22‭ ‬ ليتوافق‭ ‬مع‭ ‬الجوانب‭ ‬التحويلية‭ ‬في‭ ‬مكان‭ ‬العمل،‭ ‬يدعم‭ ‬تقدم‭ ‬البرنامج‭ ‬استراتيجية‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬4Sight‭ ‬الخاصة‭ ‬بـمجموعة‭ ‬زين‭ ‬والمهارات‭ ‬المطلوبة‭ ‬لتحقيق‭ ‬أهداف‭ ‬المجموعة‭ ‬وغاياتها،‭ ‬ومن‭ ‬خلال‭ ‬هذا‭ ‬البرنامج،‭ ‬تهدف‭ ‬زين‭ ‬إلى‭ ‬بناء‭ ‬فريق‭ ‬قوي‭ ‬قادر‭ ‬على‭ ‬المساهمة‭ ‬في‭ ‬وحدات‭ ‬الأعمال‭ ‬الموجهة‭ ‬نحو‭ ‬الابتكار‭ ‬في‭ ‬المؤسسة‭.‬

Zainers 2.0, 2016

تمحورت‭ ‬حول‭ ‬التناوب‭ ‬في‭ ‬إدارات‭ ‬مختلفة‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬مجموعة‭ ‬زين‭ ‬مع‭ ‬التركيز‭ ‬على‭ ‬إجراء‭ ‬أبحاث‭ ‬حول‭ ‬قطاعات‭ ‬رقمية‭ ‬متنوعة‭.‬

Generation Z, 2017

تمركز‭ ‬حول‭ ‬بناء‭ ‬مشاريع‭ ‬الأعمال،‭ ‬واكتساب‭ ‬مهارات‭ ‬ريادة‭ ‬الأعمال،‭ ‬ودراسة‭ ‬الاتجاهات‭ ‬الابتكارية‭ ‬في‭ ‬السوق‭.‬

Generation Z, 2018

كان‭ ‬الموضوع‭ ‬الرئيسي‭ ‬لهذه‭ ‬الدورة‭ ‬هو‭ ‬تعزيز‭ ‬مهارات‭ ‬رقمية‭ ‬مثل‭ ‬البرمجة‭ ‬وإدارة‭ ‬المشروعات‭ ‬بسلاسة‭ ‬إلى‭ ‬جانب‭ ‬التركيز‭ ‬على‭ ‬النمو‭ ‬الذاتي‭ ‬والتطوير‭.‬

Generation Z, 2019

تعزيز‭ ‬الثقافة‭ ‬المؤسسية‭ ‬والعمل‭ ‬الجماعي‭ ‬عند‭ ‬إدارة‭ ‬المشروعات‭ ‬وهو‭ ‬محور‭ ‬التركيز‭ ‬الرئيسي‭ ‬لهذه‭ ‬الدورة‭.‬

Generation Z, 2020

تألفت‭ ‬هذه‭ ‬الدورة‭ ‬من‭ ‬3‭ ‬موضوعات‭ ‬رئيسية،‭ ‬وهي‭: ‬الثقافة‭ ‬المؤسسية،‭ ‬وأساليب‭ ‬القيادة،‭ ‬والاتجاهات‭ ‬المستقبلية‭.‬

CODE 7

تمحورت‭ ‬حول‭ ‬تطوير‭ ‬المهارات‭ ‬الرقمية‭ ‬لمحللي‭ ‬البيانات‭ ‬المستقبليين،‭ ‬تناولت‭ ‬هذه‭ ‬الدورة‭ ‬موضوعات‭ ‬كان‭ ‬من‭ ‬بينها‭ ‬البيانات‭ ‬الكبيرة‭ ‬والذكاء‭ ‬الاصطناعي‭ ‬والابتكار‭ ‬المستدام‭.‬

ZTwentyTwo

تم‭ ‬توجيه‭ ‬هذه‭ ‬الدورة‭ ‬نحو‭ ‬رعاية‭ ‬ريادة‭ ‬الأعمال‭ ‬الداخلية،‭ ‬والمبتكرين،‭ ‬والمفكرين‭ ‬الجدد‭ ‬الذين‭ ‬يمتلكون‭ ‬عقلية‭ ‬قادرة‭ ‬على‭ ‬دعم‭ ‬أهداف‭ ‬زين‭ ‬الاستراتيجية‭.‬

2. دعم المواهب المحلية

يشكل‭ ‬الاستثمار‭ ‬في‭ ‬المواهب‭ ‬المحلية‭ ‬أمراً‭ ‬حاسماً‭ ‬لتحقيق‭ ‬الاستقرار‭ ‬في‭ ‬القوى‭ ‬العاملة‭ ‬والمواءمة‭ ‬مع‭ ‬سياسات‭ ‬العمل‭ ‬الوطنية‭ ‬الخاصة‭ ‬بالحكومات،‭ ‬وتبذل‭ ‬مجموعة‭ ‬زين‭ ‬جهوداً‭ ‬كبيرة‭ ‬في‭ ‬تطوير‭ ‬مواهبها‭ ‬الداخلية‭ ‬لأنها‭ ‬تؤدي‭ ‬إلى‭ ‬فوائد‭ ‬مجتمعية‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬مجتمعات‭ ‬زين،‭ ‬وتلتزم‭ ‬الشركة‭ ‬التزاماً‭ ‬راسخاً‭ ‬بتوفير‭ ‬مكان‭ ‬عمل‭ ‬متنوع‭ ‬وشامل‭ ‬ومنصف،‭ ‬وهو‭ ‬ما‭ ‬تم‭ ‬التأكيد‭ ‬عليه‭ ‬مجدداً‭ ‬في‭ ‬مدونة‭ ‬قواعد‭ ‬السلوك‭ ‬الخاصة‭ ‬بها،‭ ‬وذلك‭ ‬لتوفير‭ ‬مكان‭ ‬عمل‭ ‬خالٍ‭ ‬من‭ ‬التمييز‭ ‬من‭ ‬أي‭ ‬نوع،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬التمييز‭ ‬على‭ ‬أساس‭ ‬الجنس‭ ‬أو‭ ‬العنصر‭ ‬أو‭ ‬العرق‭ ‬أو‭ ‬الدين‭ ‬أو‭ ‬الجنسية‭ ‬أو‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الخاصة‭ ‬أو‭ ‬العمر ‭)‬وفقاً‭ ‬لقانون‭ ‬العمل‭ ‬الوطني)‭.‬

خلال‭ ‬العام‭ ،‭‬2022‬ارتفعت‭ ‬نسبة‭ ‬التوظيف‭ ‬المحلي‭ ‬في‭ ‬الإدارة‭ ‬العليا‭ ‬في‭ ‬معظم‭ ‬أسواقنا،‭ ‬وتوضح‭ ‬الجداول‭ ‬التالية‭ ‬النسب‭ ‬المئوية‭ ‬السنوية‭ ‬للإدارة‭ ‬العليا ‭)‬المحددة‭ ‬على‭ ‬أنها‭ ‬أعلى‭ ‬مستويين‭ ‬إداريين‭( ‬التي‭ ‬تتألف‭ ‬من‭ ‬محليين‭ ‬في‭ ‬كل‭ ‬شركة‭ ‬تابعة‭.‬

الجدول‭ ‬التالي‭ ‬يمثل‭ ‬نسب‭ ‬إجمالي‭ ‬الموظفين‭ ‬المحليين‭:‬

نسبة العمالة المحلية / الأجنبية

المحلية الأجنبية
البحرين
87 %
13 %
العراق
97 %
3 %
الأردن
99.6 %
0.4 %
الكويت
36 %
64 %
السعودية
84 %
16 %
السودان
99.9 %
0.1 %
جنوب السودان
98 %
2 %

دعم رأس المال البشري المحلي: نسبة الموظفين المحليين في المناصب الإدارية العليا

خلق ثقافة متنوعة وشاملة

WE ABLE

مبادرة‭ ‬زين‭ ‬لإدماج‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الخاصة، ‭ ،‭‬WE ABLE‬تم‭ ‬إطلاقها‭ ‬في‭ ‬العام‭ ‬2019‭ ‬بهدف‭ ‬تضمين‭ ‬ممارسات‭ ‬شاملة‭ ‬لذوي‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الخاصة‭ ‬في‭ ‬المجموعة‭ ‬بحلول‭ ‬العام‭ ‬،2025‭ ‬تشمل‭ ‬الأهداف‭ ‬الأربعة‭ ‬الرئيسية‭ ‬ما‭ ‬يلي‭:‬

  1. زيادة‭ ‬توظيف‭ ‬الأشخاص‭ ‬ذوي‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الخاصة‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬الشركات‭ ‬التابعة‭.‬
  2. ضمان‭ ‬أن‭ ‬جميع‭ ‬البرامج‭ ‬التدريبية‭ ‬المقدمة‭ ‬للموظفين‭ ‬شاملة‭ ‬للاحتياجات‭ ‬الخاصة‭.‬
  3. التأكد‭ ‬من‭ ‬أن‭ ‬جميع‭ ‬مباني‭ ‬زين‭ ‬التشغيلية‭ ‬شاملة‭ ‬للاحتياجات‭ ‬الخاصة
  4. تحديد‭ ‬وتنفيذ‭ ‬التقنيات‭ ‬المساعدة‭ ‬التي‭ ‬من‭ ‬شأنها‭ ‬تمكين‭ ‬الموظفين‭ ‬ذوي‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الخاصة‭ ‬من‭ ‬الأداء‭ ‬بشكل‭ ‬مستقل‭.‬

تم‭ ‬بذل‭ ‬الجهود‭ ‬التالية‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬العام،‭ ‬بهدف‭ ‬تحقيق‭ ‬الأهداف‭ ‬المحددة‭ ‬أعلاه‭: ‬

  • في‭ ‬إطار‭ ‬برنامج ‭،WE ABLE‬ واصلت‭ ‬مجموعة‭ ‬زين‭ ‬تزويد‭ ‬وكلاء‭ ‬المبيعات‭ ‬والموظفين‭ ‬بتدريب‭ ‬على‭ ‬لغة‭ ‬الإشارة،‭ ‬كان‭ ‬الهدف‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬المجموعة‭ ‬هو‭ ‬تدريب‭ ‬150‭ ‬موظفاً،‭ ‬وتجاوزت‭ ‬الشركة‭ ‬الهدف‭ ‬لتصل‭ ‬إلى‭ ‬318‭ ‬موظفين‭.‬
  • تم‭ ‬تقديم‭ ‬34‭ ‬جلسة‭ ‬توعية‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬العام،‭ ‬واستهدفت‭ ‬الأشخاص‭ ‬ذوي‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الخاصة،‭ ‬شارك‭ ‬فيها‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬630‭ ‬شخصاً،‭ ‬وغطت‭ ‬الجلسات‭ ‬التوعوية‭ ‬مواضيع‭ ‬مثل‭:‬
  • الوصول‭ ‬الرقمي‭ ‬إلى‭ ‬مايكروسوفت
  • التوعية‭ ‬بالوصول‭ ‬العالمي
  • لغة‭ ‬الإشارة
  • مهارات‭ ‬المبيعات‭ ‬وإجراء‭ ‬المقابلات
  • جلسة‭ ‬تقنية‭ ‬الوصول
  • آداب‭ ‬الإعاقة
  • اليوم‭ ‬العالمي‭ ‬للأشخاص‭ ‬ذوي‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الخاصة

في‭ ‬ما‭ ‬يتعلق‭ ‬بـ”الأسبوع‭ ‬العالمي‭ ‬لريادة‭ ‬الأعمال”،‭ ‬استضافت‭ ‬مجموعة‭ ‬زين‭ ‬هاكاثون‭ ‬افتراضي‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬المجموعة،‭ ‬وهو‭ ‬الحدث‭ ‬الذي‭ ‬هدف‭ ‬إلى‭ ‬إنشاء‭ ‬حلول‭ ‬تقنية‭ ‬مساعدة،‭ ‬وقدم‭ ‬الحدث‭ ‬الذي‭ ‬استمر‭ ‬لمدة‭ ‬أسبوع‭ ‬ورش‭ ‬عمل‭ ‬دعمت‭ ‬الموظفين‭ ‬لتطوير‭ ‬عرض‭ ‬تقديمي‭ ‬كامل،‭ ‬حيث‭ ‬أتيحت‭ ‬الفرصة‭ ‬للفرق‭ ‬الخمسة‭ ‬الأولى‭ ‬للفوز‭ ‬بحصة‭ ‬من‭ ‬مجموع‭ ‬جوائز‭ ‬بلغت‭ ‬قيمتها‭ ‬2250‭ ‬ديناراً‭ ‬كويتياً‭.‬

خلال‭ ‬العام ‭ ‬،‭2022 ‬وظفت‭ ‬مجموعة‭ ‬زين‭ ‬ما‭ ‬مجموعه‭ ‬73‭ ‬شخصاً‭ ‬من‭ ‬ذوي‭ ‬الاحتياجات‭ ‬الخاصة‭ ‬في‭ ‬أسواقها،‭ ‬وكان‭ ‬التوزيع‭ ‬على‭ ‬النحو‭ ‬التالي‭:‬

مجموع عدد موظفين الاحتياجات الخاصة

البحرين
4
العراق
18
الأردن
17
الكويت
6
السعودية
21
السعودية
6
جنوب السودان
1

المجموعة

73

موظفين الدوام الكامل من ذوي الإحتياجات الخاصة

البحرين
العراق
2
الأردن
6
الكويت
6
السعودية
21
السودان
6
جنوب السودان
1

المجموعة

42

موظفين الدوام الجزئي من ذوي الاحتياجات الخاصة

البحرين
4
العراق
16
الأردن
11
الكويت
السعودية
السودان
جنوب السودان

المجموعة

31

مبادرة BE WELL

تم‭ ‬إطلاق‭ ‬برنامج‭ ‬BE WELL‭ ‬في‭ ‬العام ‬2021،‭ ‬وهو‭ ‬أحد‭ ‬البرامج‭  ‬الريادية‭ ‬التي‭ ‬تقدمها‭ ‬مؤسسة‭ ‬خاصة‭ ‬لأول‭ ‬مرة‭ ‬في‭ ‬منطقة‭ ‬الشرق‭ ‬الأوسط‭ ‬وشمال‭ ‬إفريقيا،‭ ‬ويركز‭ ‬على‭ ‬الصحة‭ ‬النفسية،‭ ‬وتسعى‭ ‬هذه‭ ‬المبادرة‭ ‬إلى‭ ‬ترسيخ‭ ‬نهج‭ ‬شامل‭ ‬للتنوع‭ ‬والإنصاف‭ ‬والاشتمال‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬النظر‭ ‬في‭ ‬رفاهية‭ ‬موظفي‭ ‬زين‭ ‬الذين‭ ‬تأثروا‭ ‬بالجائحة‭ ‬أو‭ ‬بأمور‭ ‬أخرى‭.‬

من‭ ‬خلال‭ ‬هذه‭ ‬المبادرة،‭ ‬تم‭ ‬تطوير‭ ‬استراتيجية‭ ‬صحية‭ ‬من‭ ‬بينها‭: ‬إنشاء‭ ‬مناطق‭ ‬للتعافي،‭ ‬التأمل،‭ ‬جلسات‭ ‬لمتحدثين،‭ ‬الوعي‭ ‬الإبداعي،‭ ‬تغيير‭ ‬السياسات،‭ ‬والفعاليات،‭ ‬تضمنت‭ ‬الأنشطة‭ ‬المنفذة‭ ‬في‭ ‬العام ‭ ‬:2022‭ ‬

  • توسيع‭ ‬الشراكة‭ ‬القائمة‭ ‬مع‭ ‬‮«‬المركز‭ ‬الكويتي‭ ‬للاستشارات‮»‬‭ (‬KCC‭) ‬بهدف‭ ‬مساعدة‭ ‬وتثقيف‭ ‬الموظفين‭ ‬حول‭ ‬تقنيات‭ ‬التخلص‭ ‬من‭ ‬التوتر،‭ ‬والوعي،‭ ‬وطرق‭ ‬خلق‭ ‬بيئة‭ ‬عمل‭ ‬أكثر‭ ‬هدوءاً‭ ‬وإنتاجية،‭ ‬وحتى‭ ‬الآن،‭ ‬تواصل‭ ‬178‭ ‬موظفاً‭ ‬مع‭ ‬‮«‬المركز‭ ‬الكويتي‭ ‬للاستشارات‮»‬‭ ‬بما‭ ‬أدى‭ ‬إلى‭ ‬إجراء‭ ‬539‭ ‬جلسة‭. ‬
  • تم‭ ‬تقديم‭ ‬39‭ ‬جلسة‭ ‬توعية‭ ‬حول‭ ‬الصحة‭ ‬الذهنية‭ ‬والرفاهية‭ ‬للموظفين‭ ‬مع‭ ‬أكثر‭ ‬من ‭ ‬1,000‭ ‬شخص‭ ‬حضروا‭ ‬الجلسات‭.‬
  • لضمان‭ ‬أن‭ ‬تظل‭ ‬زين‭ ‬اشتمالية‭ ‬للجميع،‭ ‬أقامت‭ ‬المجموعة‭ ‬شراكة‭ ‬جديدة‭ ‬مع‭ ‬تطبيق‭ ‬‮«‬تهون‮»‬،‭ ‬وهو‭ ‬أول‭ ‬تطبيق‭ ‬عربي‭ ‬للمساعدة‭ ‬الذاتية،‭ ‬حيث‭ ‬يقدم‭ ‬أدوات‭ ‬تساعد‭ ‬في‭ ‬الحفاظ‭ ‬على‭ ‬الصحة‭ ‬الذهنية،‭ ‬وزيادة‭ ‬الإنتاجية،‭ ‬وتقليل‭ ‬التوتر،‭ ‬وتعزيز‭ ‬وتمكين‭ ‬الرفاهية‭ ‬في‭ ‬مكان‭ ‬العمل،‭ ‬ومن‭ ‬خلال‭ ‬هذه‭ ‬الشراكة،‭ ‬يحصل‭ ‬موظفو‭ ‬زين‭ ‬على‭ ‬وصول‭ ‬مجاني‭ ‬إلى‭ ‬مجموعة‭ ‬متنوعة‭ ‬من‭ ‬المحتوى‭ ‬المقدم‭ ‬عبر‭ ‬التطبيق،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬التأمل‭ ‬وقصص‭ ‬النوم‭ ‬والدروس‭ ‬الرئيسية‭ ‬ونصائح‭ ‬الاسترخاء‭ ‬والموسيقى‭ ‬ذات‭ ‬التركيز‭ ‬العميق،‭ ‬وحتى‭ ‬الآن،‭ ‬سجل‭ ‬693‭ ‬موظفاً‭ ‬من‭ ‬موظفي‭ ‬زين‭ ‬لدى‭ ‬التطبيق‭.
  • إطلاق ‭ ‬‮«‬أبطال‭ ‬،‭BE‭ ‬WELL‮»‬‬وهي‭ ‬مسابقة‭ ‬لمدة‭ ‬ثلاثة‭ ‬أشهر‭ ‬ركزت‭ ‬على‭ ‬زيادة‭ ‬الوعي‭ ‬بالصحة‭ ‬الذهنية‭ ‬في‭ ‬مكان‭ ‬العمل،‭ ‬يتمثل‭ ‬دور‭ ‬الأبطال‭ ‬في‭ ‬استخدام‭ ‬نفوذهم‭ ‬في‭ ‬العمل‭ ‬لإلهام‭ ‬الآخرين‭ ‬للانخراط‭ ‬في‭ ‬سلوكيات‭ ‬أكثر‭ ‬صحة‭ ‬وتأملاً،‭ ‬وحصل‭ ‬الفائزين‭ ‬في‭ ‬المسابقة‭ ‬على‭ ‬رحلة‭ ‬لمدة‭ ‬أسبوع‭ ‬إلى‭ ‬منتجع‭ ‬لتحسين‭ ‬الصحة‭ ‬الذهنية،‭ ‬وتم‭ ‬تعيين‭ ‬34‭ ‬بطلاً‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬زين‭.‬

مبادرة WE

تهدف‭ ‬مبادرة‭ ‬WE‭ ‬إلى‭ ‬تحقيق‭ ‬التكافؤ‭ ‬بين‭ ‬الجنسين،‭ ‬وتستهدف‭ ‬المجموعة‭ ‬من‭ ‬هذه‭ ‬المبادرة‭ ‬أن‭ ‬يصل‭ ‬تمثيل‭ ‬النساء‭ ‬نسبة ‬25%‭ ‬في‭ ‬المناصب‭ ‬القيادية‭ ‬بحلول‭ ‬العام‭ ‬2025‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬أسواقها‭.‬

تم‭ ‬إنشاء‭ ‬ثلاثة‭ ‬مجالات‭ ‬تركيز‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬هذه‭ ‬المبادرة‭:‬

  1. المرأة‭ ‬في‭ ‬مجالات‭ ‬العلوم‭ ‬والتكنولوجيا‭ ‬والهندسة‭ ‬والرياضيات‭: ‬ بزيادة‭ ‬عدد‭ ‬النساء‭ ‬العاملات‭ ‬في‭ ‬مجالات‭ ‬العلوم‭ ‬والتكنولوجيا‭ ‬والهندسة‭ ‬والرياضيات‭ ‬داخل‭ ‬المؤسسة‭.‬
  2. WE Disrupt : يركز‭ ‬على‭ ‬أوقات‭ ‬الإجازة‭ ‬لمقدمي‭ ‬الرعاية،‭ ‬ويعالج‭ ‬التحيز‭ ‬الضمني‭
    .‬
  3. المرأة‭ ‬في‭ ‬القيادة‭: ‬ العمل‭ ‬على‭ ‬تحقيق‭ ‬أهداف‭ ‬مبادرة‭ ‬WE‭ ‬القيادية‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تخطيط‭ ‬التعاقب‭ ‬على‭ ‬مناصب‭ ‬الإدارة‭ ‬الوسطى‭ ‬والترقيات‭.‬

عدد الترقيات

رجال
63 %
نساء
37%

تمثيل‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬المجموعة‭ ‬لإجمالي‭ ‬عدد‭ ‬الترقيات‭ ‬وفقاً‭ ‬للجنس‭ ‬خلال‭ ‬الربع‭ ‬الثالث

عدد موظفي زين في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات

رجال
81 %
نساء
19 %

تمثيل‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬المجموعة‭ ‬لإجمالي‭ ‬عدد‭ ‬موظفي‭ ‬زين‭ ‬في‭ ‬أقسام‭ ‬العلوم‭ ‬والتكنولوجيا‭ ‬والهندسة‭ ‬والرياضيات‭ ‬وفقا‭ ‬للجنس‭ ‬خلال‭ ‬الربع‭ ‬الثالث

عدد موظفي زين في مجال توليد الإيرادات

رجال
70 %
نساء
30 %

تمثيل‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬المجموعة‭ ‬لإجمالي‭ ‬عدد‭ ‬موظفي‭ ‬زين‭ ‬العاملين‭ ‬في‭ ‬أقسام‭ ‬توليد‭ ‬إيرادات‭ ‬وفقا‭ ‬للجنس‭ ‬خلال‭ ‬الربع‭ ‬الثالث

إجمالي موظفي زين

رجال
%71
نساء
%29

على مستوى المجموعة

نسبة الرجال في
المناصب القيادية
%85
نسبة النساء في
المناصب القيادية
%15

نسبة مستهدفة لتعزيز قيادة المرأة بحلول العام 2025

نسبة النساء في
المناصب القيادية
%25

فجوة الأجور بين الجنسين

تواصل‭ ‬المجموعة‭ ‬قياس‭ ‬معدلات‭ ‬الأجور‭ ‬والمكافآت‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬أسواقها‭ ‬بناءً‭ ‬على‭ ‬مستويات‭ ‬التسلسل‭ ‬الهرمي،‭ ‬وتركز‭ ‬زين‭ ‬بشكل‭ ‬كبير‭ ‬على‭ ‬ضمان‭ ‬أنها‭ ‬تعمل‭ ‬على‭ ‬تحسين‭ ‬الفجوة‭ ‬بين‭ ‬الجنسين‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬قياس‭ ‬النسب‭ ‬على‭ ‬أساس‭ ‬سنوي‭.‬

متوسط نسبة أجور الإناث إلى الذكور حسب المستويات الوظيفية

البحرين العراق الأردن الكويت السعودية السودان جنوب السودان
المستوى 1

الإدارة التنفيذية

%71
%104
غير متاح
%93
%68
%103
غير متاح
المستوى 2

الإدارة العليا

%81
غير متاح
%50
%88
%77
%86
غير متاح
المستوى 3

الإدارة الوسطية

88 %
%126
%85
%102
%91
%93
%69
المستوى 4

قادة الفريق

غير متاح
%91
%70
%91
%93
%95
80 %
المستوى 5

احترافي

غير متاح
%81
91 %
غير متاح
%91
غير متاح
%95
المستوى 6

اعضاء الفرق

%101
%100
%102
غير متاح
%80
%86
غير متاح