تنشر زين تقريرها السنوي الـ 11 في مجالات الاستدامة تحت عنوان “رحلة التعافي.. وعام من التحديات”، الذي تسلط الضوء فيه على التأثيرات الاجتماعية والاقتصادية والبيئية لأنشطة عملياتها، وعلى تفانيها في إحداث تغييرات منهجية، وجهودها في إرساء قيمة حقيقية، وتوفير اتصال هادف للجميع.
تسترشد مجموعة زين بالركائز الأربع لاستراتيجيتها في الاستدامة، إذ تواصل معالجة القضايا المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية ESG من خلال تتبع وقياس تأثير مبادراتها، كما واصلت العمل على تحقيق أهداف استراتيجيتها الخمسية في الاستدامة، من خلال إعادة تقييم ممارساتها الحالية لضمان تحقيق أعلى معايير الكفاءة، ولإحداث أكبر قدر من التأثير الإيجابي في مجتمعاتها.