ادارة الأداء

القاعدة العاشرة : تعزيز وتحسين الأداء

خطة تطوير مهارات وكفاءات مجلس الإدارة

إن الوقت الذي يكرسه أعضاء المجلس لأداء المهام والمسؤوليات المنوطة بهم يعد من أهم المساهمات التي يقدمها الأعضاء. ويعمل المجلس بالتعاون مع اللجان التابعة له وأمين السر والإدارات المعنية على تنظيم الوقت بشكل يسمح للأعضاء بمراجعة المسائل المتنوعة وتقديم الملاحظات والموافقات والردود اللازمة.

يختلف دور مجلس الإدارة حسب نوع الشركة والصناعة والمجال والقوانين المطبقة، وفي زين يقوم مجلس الإدارة بالمشاركة الفعالة لتأدية دوره على أفضل نحو، قامت لجنة الترشيحات والمكافآت بمراجعة أداء المجلس عن العام الماضي، وعلى أساس هذه المراجعة قدمت العديد من المقترحات للدورات والبرامج والورش التدريبية التي تلقي الضوء على الاستراتيجيات الخاصة بالمجلس لتعزيز الأداء وزيادة الكفاءة.

وتساعد أدوات التدريب المختلفة على تطوير المهارات والأطر اللازمة لخطط العمل لمواجهة التحديات وتحسين أداء مجلس الإدارة، ويحرص أعضاء المجلس على المشاركة في برامج التدريب والتطوير المقترحة من قبل لجنة الترشيحات والمكافآت التابعة لمجلس الإدارة؛ حيث أن عضو المجلس يدرك قيمة التطور والتعلم خاصة بما يخدم مصلحة مجلس الإدارة والشركة.

نتيجة لعملية تقييم مجلس الإدارة، يتم إعداد خطة تدريبية لجميع الأعضاء تغطي جميع احتياجات التطوير التي تم تحديدها أثناء عملية التقييم.

فيما يلي قائمة بالبرامج التدريبية التي قام بحضورها أعضاء مجلس الإدارة حسب الخبرة العلمية والعملية للعضو خلال العام 2019:

تقييم مجلس الإدارة

تتركز أهمية التقييم السنوي لمجلس الإدارة في تعزيز كيفية عمل الشركة، التي لها علاقة قوية بكيفية إدارتها، ويمثل أعضاء المجلس مصالح المساهمين وغيرهم من أصحاب المصالح في طبيعة عملهم، لذلك يحقق التقييم السنوي للمجلس قيمة كبيرة للشركة ككل، ويسعى مجلس الإدارة للحصول على نتائج ذات معنى وقابلة للتنفيذ.

تتعدد وتتفرع المجالات التي يمكن النظر فيها لتقييم المجلس وتطوير أدائه، وفي غياب وجود معيار عالمي للتقييم الذاتي قام مجلس إدارة زين بتعيين برايس ووترهاوس كوبرز (PwC) للقيام بتقييم أداء المجلس والأعضاء واللجان، ومن أهم المجالات لتقييم المجلس هي هيكل مجلس الإدارة، ودور المجلس في الحوكمة، وعمليات مجلس الإدارة وسير أعماله، والإشراف على إعداد التقارير المالية والتدقيق.

تكون نتائج التقييمات هي الدليل على فعاليتها، حيث تُظهر تقييمات مجلس الإدارة مدى جودة أداء المجلس ومدى تعاون أعضاء مجلس الإدارة مع بعضهم البعض، وتُظهر تقييمات مجلس الإدارة السنوية مدى استجابة مجلس الإدارة لالتزاماته القانونية وواجباته، بالإضافة إلى ذلك، تعتبر تقييمات مجلس الإدارة أداة مهمة لوضع الخطط التطويرية والتدريبية لأعضاء مجلس الإدارة (بشكل فردي وكامل).

خلق القيم المؤسسية

إن التركيز الرئيسي للمجلس هو خلق قيمة للمساهمين على شكل زيادة في الأرباح، ويعمل أعضاء المجلس على زيادة مساهمتهم في مجلس الإدارة وتعزيز الفاعلية الشاملة للاجتماعات لزيادة قيمة الأعمال والميزة التنافسية ومشاركة مجلس الإدارة بشكل يؤكد الالتزام بالقوانين والمعايير المعمول بها.

ويعمل المجلس على خلق القيمة عن طريق تحسين فاعلية مجلس الإدارة من خلال مناقشة دور مجلس الإدارة، أهمية استراتيجية العمل ، تأثير البيئة التنظيمية، إدارة الأزمات، كيفية تعزيز الأداء والمساهمة من قبل كل عضو واتخاذ القرارات، ووضع إرشادات لضمان إجرائها بشكل أكثر كفاءة.

إن دور المجلس يرتكز على مدى فهم مجلس الإدارة لمسؤولياته بشكل جيد ووبناء هيكل متوازن لمجلس الإدارة الأكثر ملاءمة كما جاء في القوانين ذات الصلة وكيفية زيادة التعاون بين أعضاء مجلس الإدارة و الإدارة التنفيذية، ومن أهم المجالات التي يعمل فيها المجلس مع الإدارة التنفيذية هي التأكيد على الالتزام بالاستراتيجية والرؤية والأهداف للشركة وميثاق الأخلاقيات والسلوكيات التي تحدد هوية الشركة، كما يكرس المجلس الوقت والمجهود لإدارة الأزمات والطوارئ.